In der anspruchsvollen Welt der Data Intelligence macht ein Support, der keine Kompromisse eingeht, oft den Unterschied. Bei MARINI steht der Kunde im Mittelpunkt und unser Engagement für Qualität zeigt sich in jedem Support, den wir anbieten.
Erfolg durch exzellenten Support
All-in-One Support
Technische Exzellenz
- Anwender- und Technik-Support
als fester Bestandteil von MARINI immer verfügbar - Reaktionszeit
Bei kritischen Fragen oder Problemen sind wir sofort für dich da - International
weltweit verfügbar in Deutsch und Englisch - Qualitätsversprechen
Spitzenleistung in Datenintegration und Data Intelligence
Wirtschaftlicher Mehrwert
- Zuverlässigkeit
professionelle und kosteneffiziente Lösungen - Plattform-Expertise
optimale betriebswirtschaftliche Lösungen - Planbarkeit
stabile und kalkulierbare Betriebskosten - Skalierbarkeit
Qualität, die mit Deinem Unternehmen wächst
Add-Ons für spezielle Anforderungen
Key-Account Service
Unser Key-Account-Team bietet spezialisierte Unterstützung für umfangreiche Applikationen mit User Interface, einschließlich Schulungen, Onboarding und Anpassungen.
- Schnelle Antworten
innerhalb eines Werktags - Persönliche Expertise
Ansprechpartner, die Dein System kennen - User-Onboarding
ein erfolgreicher Start für jeden - Flexibilität
Projekte direkt über den Support unkompliziert realisierbar - Regelmäßige Abstimmung
Jour Fixe bis zu einmal pro Quartal
Developer Service
Das Developer-Service-Team bietet verlässliche Unterstützung für anspruchsvolle Projekte, insbesondere bei maßgeschneiderten Lösungen und Eigenentwicklungen.
- Schnelle Antworten
innerhalb eines Werktags - Developer Support
Unterstützung für Custom-Code und Server - Proaktiv
Technischer Service, der vorausdenkt - Individuelle Lösungen
Projekte flexibel über den Support realisierbar - Testumgebung
Sandbox für risikofreie Entwicklungen
Führende KMU, Konzerne und Institutionen setzen bereits auf MARINI.
