Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in SugarCRM und Evalanche ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von SugarCRM und Evalanche in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine SugarCRM-Evalanche-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an SugarCRM mit Evalanche und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
SugarCRM ist eine flexible CRM-Plattform mit modularem Aufbau: Sugar Sell für den Vertrieb, Sugar Serve für Kundenservice, Sugar Market für Marketing Automation. Evalanche ist die deutsche Marketing Automation Plattform für E-Mail-Marketing, Lead Management und Campaign Automation mit starkem Fokus auf DSGVO-Konformität und B2B-Prozesse.
Die SugarCRM Evalanche Integration verbindet Vertrieb und Marketing in Echtzeit. Leads, die in Evalanche qualifiziert und mit Scoring versehen wurden, landen automatisch mit ihrer kompletten Aktivitätshistorie im CRM. Dein Vertrieb sieht, welche E-Mails geöffnet wurden, welche Links geklickt und welche Formulare ausgefüllt wurden, bevor das erste Gespräch stattfindet. Gleichzeitig fließen Account-Daten, Deal-Status und Umsatzinformationen zurück ins Marketing, damit Kampagnen gezielt auf Vertriebsrealitäten abgestimmt werden.
Die Integration verbindet Marketing-Engagement mit Vertriebsrealität. Hier sechs zentrale Szenarien.
Lead-to-Sales mit Scoring und Kontext. Qualifizierte Leads werden mit Scoring-Werten, Pool-Zugehörigkeit und kompletter Aktivitätshistorie an SugarCRM übergeben. Dein Vertrieb sieht sofort, welche Kampagnen Engagement erzeugt haben, welche Inhalte gelesen wurden und wie hoch die Kaufbereitschaft ist. Das Sales-Team priorisiert richtig, Marketing kann seinen ROI nachweisen.
Marketing-Aktivitäten im CRM sichtbar machen. E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks, Formular-Submissions und Webinar-Teilnahmen aus Evalanche werden direkt am Account oder Contact in SugarCRM angezeigt. Der Vertrieb kennt das Engagement vor dem ersten Anruf und kann Gespräche personalisiert führen. Keine kalten Calls mehr, nur warme Kontakte mit Kontext.
CRM-Daten für zielgerichtetes Marketing nutzen. Account-Daten, Opportunity-Status, Deal-Werte und Kundenklassifizierungen aus SugarCRM fließen zurück nach Evalanche und ermöglichen präzise Segmentierung. Marketing kann Kampagnen auf Basis echter Vertriebsinformationen steuern: Bestandskunden anders ansprechen als Neukunden, Upselling-Potenziale gezielt aktivieren, verlorene Deals reaktivieren.
Account Based Marketing über Custom Objects. Evalanche verfolgt nativ einen profilzentrierten Ansatz und bietet keine separate Account-Entität. MARINI löst das mit Custom Objects: Accounts werden als eigenständige Entität in MARINI angelegt und über die API mit Evalanche-Profilen verknüpft. Profil-Scores können auf Account-Ebene aggregiert werden, sodass du Account-Engagement messen und ABM-Kampagnen auf Basis von CRM-Account-Daten fahren kannst.
Opt-in und Consent bidirektional synchronisieren. Der Consent-Status wird zwischen Evalanche und SugarCRM abgeglichen, damit Marketing und Vertrieb immer mit aktuellen Einwilligungen arbeiten. Opt-outs werden sofort berücksichtigt, Rechtskonformität ist garantiert. DSGVO-konform auf beiden Seiten, ohne manuelle Abgleiche.
Kampagnen-Attribution für fundierte Budgetentscheidungen. Welche Kampagne hat zu welcher Opportunity beigetragen? Die Integration synchronisiert Kampagnen-Zuordnungen aus Evalanche ins CRM, sodass du den Impact jeder Marketing-Aktivität auf Opportunities und Revenue messen kannst. Vertrieb und Marketing sprechen endlich dieselbe Sprache.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Co-CEO at SC-Networks GmbH (Evalanche)
Mit den Lösungen von MARINI integrieren wir Evalanche schnell, einfach und absolut sicher in komplexe Systemlandschaften. Die Kombination aus zuverlässiger Technologie und begeisternden Menschen macht die Zusammenarbeit für uns einzigartig.
Co-CEO at SC-Networks GmbH (Evalanche)
Die Steuerung der Customer Journey über eine integrierte Plattform sehen wir bei SC-Networks als die Zukunft des Marketings. Evalanche und MARINI sind dabei ein absolutes Dream Team!
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Höhere Conversion durch Priorisierung. Marketing-Scoring und Engagement-Daten fließen direkt ins CRM. Dein Vertrieb arbeitet mit den Leads, die bereit sind, statt blind Telefonnummern durchzugehen. Die Conversion-Rate steigt, weil der Vertrieb zur richtigen Zeit mit dem richtigen Kontext anruft. Weniger verschwendete Zeit, mehr Abschlüsse.
Marketing-ROI endlich messbar. Die Integration verbindet Kampagnen-Daten mit Opportunities und Revenue. Du siehst, welche Marketing-Aktivitäten tatsächlich zu Umsatz führen, und kannst Budget dorthin verschieben, wo es sich rechnet. Keine Marketing-Blackbox mehr, sondern harte Zahlen vom Lead bis zum Deal.
Schnellere Marktdurchdringung durch Marketing-Sales-Alignment. Wenn Marketing und Vertrieb mit denselben Daten arbeiten, entfallen Abstimmungsschleifen und Missverständnisse. Leads werden schneller bearbeitet, Follow-ups erfolgen zeitnah, Kampagnen reagieren auf Vertriebsfeedback. Das Unternehmen wird agiler, Marktchancen werden schneller genutzt.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Vertrieb arbeitet mit warmem Kontext statt kalten Calls. Vor dem ersten Anruf siehst du im CRM, welche E-Mails der Lead geöffnet hat, welche Inhalte interessant waren und wie aktiv das Engagement ist. Du kannst das Gespräch gezielt auf die Interessen ausrichten und vermeidest redundante Fragen. Der Lead fühlt sich verstanden, nicht angerufen.
Marketing sieht, was aus Leads wird. Du generierst Leads, aber weißt nie, was danach passiert? Die Integration zeigt dir, welche Leads vom Vertrieb bearbeitet wurden, welche zu Opportunities führten und welche zu Umsatz beitrugen. Du kannst deine Kampagnen optimieren und gegenüber der Geschäftsführung belegen, dass Marketing kein Kostenfaktor, sondern ein Revenue-Driver ist.
Segmentierung basiert auf echten Vertriebsdaten. Statt nur auf E-Mail-Engagement zu schauen, nutzt du jetzt Account-Status, Opportunity-Phasen und Umsatzdaten aus SugarCRM für deine Kampagnen. Bestandskunden bekommen andere Inhalte als Neukunden, High-Value-Accounts werden anders betreut als Standard-Kontakte. Deine Kampagnen werden relevanter, die Response-Raten steigen.
Opt-out-Management läuft automatisch. Ein Kontakt meldet sich im CRM ab? Der Status wird sofort nach Evalanche übertragen, sodass keine E-Mails mehr rausgehen. Umgekehrt genauso: Opt-outs aus Evalanche landen im CRM. Kein manuelles Abgleichen, keine rechtlichen Risiken, keine verärgerten Kontakte.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
Bidirektionale Synchronisation über REST APIs. MARINI nutzt die SugarCRM REST API (v11) und die Evalanche REST API für die Anbindung. Alle Standard-Module (Accounts, Contacts, Leads, Opportunities) und Custom Modules in SugarCRM werden vollständig unterstützt. Evalanche-Profile, Pool-Zugehörigkeiten, Scoring-Daten und Aktivitäten werden bidirektional synchronisiert. Du bestimmst, welches System für welche Datenfelder führend ist.
Custom Objects für Account Based Marketing. Da Evalanche nativ nur eine profilzentrierte Entität bietet, kannst du über MARINI Custom Objects eine separate Account-Entität anlegen. Diese wird über die API mit Evalanche-Profilen verknüpft. Profil-Scores können auf Account-Ebene aggregiert werden, sodass du Account-Engagement messen und ABM-Kampagnen auf Basis von CRM-Account-Daten fahren kannst.
Feldmapping, Validierung und Konfliktlösung. Du legst im No-Code-Interface fest, welche Felder zwischen SugarCRM und Evalanche synchronisiert werden, inklusive Custom Fields. Validierungsregeln sorgen dafür, dass nur saubere Daten übertragen werden. Bei Konflikten (z.B. gleichzeitige Änderungen in beiden Systemen) kannst du Master-Regeln definieren oder Konflikte manuell auflösen.
Echtzeit oder geplant, mit Webhook-Support. Die Integration kann sowohl über Scheduler (z.B. stündlich, täglich) als auch in Echtzeit via Webhooks laufen. Evalanche unterstützt Webhooks für Profiländerungen und Aktivitäten, SugarCRM bietet Logic Hooks. Du kannst wählen, ob alle Daten regelmäßig abgeglichen werden oder nur bei konkreten Events synchronisiert wird.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
In SugarCRM werden typischerweise Accounts, Contacts, Leads, Opportunities und Activities synchronisiert. Custom Modules werden vollständig unterstützt. In Evalanche werden Profile, Pool-Zugehörigkeiten, Scoring-Werte, Aktivitätsdaten wie E-Mail-Öffnungen und Klicks sowie Consent-Status synchronisiert. Da Evalanche nativ nur eine profilzentrierte Entität bietet, können über MARINI Custom Objects zusätzliche Entitäten wie Accounts abgebildet werden.
Das hängt von deinem Use Case ab. Typischerweise ist SugarCRM führend für Account-Stammdaten, Opportunities und Vertriebsaktivitäten. Evalanche ist führend für Marketing-Aktivitäten, Scoring, E-Mail-Engagement und Consent-Management. Du kannst für jedes Datenfeld individuell festlegen, welches System führend ist. MARINI unterstützt bidirektionale Synchronisation mit flexiblen Master-Regeln.
Ja. SugarCRM wird sowohl als Cloud- als auch als On-Premise-Lösung betrieben, MARINI kann beide Varianten anbinden. Evalanche ist Cloud-basiert und wird in Deutschland gehostet. Die Integration funktioniert unabhängig davon, ob dein SugarCRM in der Cloud, hybrid oder On-Premise läuft. Es sind keine Installationen in den Systemen nötig.
Ja, vollständig. In SugarCRM können alle Custom Modules und Custom Fields genauso synchronisiert werden wie Standard-Module. Im No-Code-Interface von MARINI wählst du einfach die gewünschten Felder aus und legst das Mapping fest. Neue Felder werden automatisch erkannt und können per Dialog direkt in die Synchronisation integriert werden.
Evalanche verfolgt nativ einen profilzentrierten Ansatz und bietet im Pool nur eine Entität für Contacts, Accounts und Leads. Durch MARINI Custom Objects wird echtes Account Based Marketing möglich: MARINI legt Custom Objects an, die als separate Account-Entität dienen und über die API mit Evalanche verknüpft werden. Profil-Scores können auf Account-Ebene aggregiert werden, um Account-Engagement zu messen. So können Account-Daten aus SugarCRM für gezielte ABM-Kampagnen genutzt werden.
Ja. Evalanche ist ein deutscher Anbieter mit Hosting in Deutschland, was die DSGVO-Konformität vereinfacht. Consent-Management und Opt-in/Opt-out-Tracking sind native Funktionen. MARINI wird ausschließlich in der EU gehostet (ISO 27001-zertifiziertes Rechenzentrum), alle Daten bleiben in Europa. Opt-out-Status wird bidirektional synchronisiert, sodass beide Systeme immer mit aktuellen Einwilligungen arbeiten.
Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.
Mit MARINI nutzen wir eine zuverlässige Schnittstelle zwischen unserem bestehenden ERP-System und HubSpot. Der Datenaustausch funktioniert reibungslos und schafft spürbaren Mehrwert im Arbeitsalltag. Besonders überzeugen uns die klare Struktur der Plattform sowie die direkte und unkomplizierte Kommunikation mit dem Support.
Daten sind nur dann das Gold des digitalen Zeitalters, wenn sie integriert und konsequent in Entscheidungen übersetzt werden. Genau dafür steht MARINI: Wir verbinden Datenquellen, machen sie nutzbar und ermöglichen eine zielführende, modellgestützte Auswertung.
Wir unterstützen dich bei der Integration von SugarCRM und Evalanche. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
