Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in Shopware und CAS genesisWorld ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von Shopware und CAS genesisWorld in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine Shopware-CAS genesisWorld-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an Shopware mit CAS genesisWorld und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
Shopware ist eine führende E-Commerce-Plattform aus Deutschland, die dir flexible Produktdarstellung, Bestellmanagement und Kundenverwaltung bietet. CAS genesisWorld hingegen ist ein CRM-System für den Mittelstand mit Fokus auf Kontaktverwaltung, Vertriebssteuerung und Teamarbeit.
Die Shopware CAS genesisWorld Integration verbindet deinen Onlineshop mit deinem CRM und sorgt dafür, dass Shop-Kunden, Bestellungen und Produktinteressen automatisch in CAS landen, während du gleichzeitig CRM-Kontakte für gezieltes Marketing nutzen kannst. Du vermeidest manuelle Datenübertragung, reduzierst Fehlerquoten und schaffst eine durchgängige Customer Journey von der ersten Produktansicht bis zur Rechnung.
Shop-Kunden werden automatisch als Kontakte ins CRM übertragen, Bestellungen landen als Aktivitäten oder Verkaufschancen, und Warenkorbabbrüche triggern Follow-up-Workflows. So nutzt du E-Commerce-Daten intelligent.
Shop-Kunden automatisch im CRM anlegen. Sobald sich jemand in deinem Shopware-Shop registriert oder eine Bestellung aufgibt, wird der Kontakt in CAS genesisWorld angelegt. Inklusive E-Mail, Adresse und Kundengruppe. Du hast sofort eine vollständige Kundensicht im CRM, ohne manuelles Copy-Paste.
Bestellungen als Verkaufschancen oder Aktivitäten synchronisieren. Jede Shopware-Bestellung wird in CAS genesisWorld als Aktivität oder Verkaufschance angelegt. Das gibt deinem Vertriebsteam Kontext für Upselling und Cross-Selling. Du siehst auf einen Blick, wer was gekauft hat und was als Nächstes angeboten werden kann.
Warenkorbabbrecher reaktivieren. Wenn ein Kunde den Warenkorb füllt, aber nicht zur Kasse geht, kann CAS genesisWorld automatisch eine Aufgabe für den Vertrieb oder eine E-Mail-Kampagne triggern. Du holst Umsatz zurück, der sonst verloren wäre, und reagierst in Echtzeit auf Kaufabsichten.
Produktinteressen tracken. Welche Produkte hat der Kunde angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft? Diese Daten fließen ins CRM und ermöglichen dir eine präzise Segmentierung für Marketing und Vertrieb. Du kannst zielgerichtete Kampagnen fahren, die wirklich ankommen.
Newsletter-Opt-ins synchronisieren. Consent-Status aus Shopware wird mit CAS genesisWorld abgeglichen. So stellst du sicher, dass nur Kunden kontaktiert werden, die dem auch zugestimmt haben. DSGVO-konforme Kommunikation wird zum Standard, nicht zur Herausforderung.
Kundenstamm zwischen Shop und CRM abgleichen. Adressänderungen im Shop werden automatisch ins CRM übertragen und umgekehrt. Du hast immer aktuelle Kontaktdaten, egal in welchem System du arbeitest. Das reduziert Retouren, verlorene Sendungen und Frustration auf beiden Seiten.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Member of the Executive Board at CAS Mittelstand CRM – CAS Software AG
Die Partnerschaft mit MARINI bietet unseren Kunden und Partnern neue Möglichkeiten beliebige Systeme schnell und flexibel zu integrieren. Einfache Integration und komplexe Integrationsanforderungen (Data Management, ETL-Prozesse, usw.) realisieren wir gerne und erfolgreich mit unserem Partner MARINI.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Du steigerst den Customer Lifetime Value. Wenn Vertrieb und Marketing auf Basis echter Kaufhistorie arbeiten können, steigt die Relevanz jeder Interaktion. Du verkaufst nicht mehr blind, sondern basierend auf Daten. Das führt zu höheren Warenkörben, mehr Wiederholungskäufen und langfristigen Kundenbeziehungen.
Du senkst die Kosten für manuelle Datenpflege. Keine doppelten Einträge, keine veralteten Kontakte, keine Excel-Akrobatik zwischen Shop und CRM. Dein Team konzentriert sich auf Verkauf und Service, nicht auf Datenpflege. Die Integrationskosten amortisieren sich schnell, wenn du die eingesparte Arbeitszeit hochrechnest.
Du schaffst eine skalierbare Infrastruktur. Mit einer sauberen Shopware CAS genesisWorld Schnittstelle legst du das Fundament für weiteres Wachstum. Neue Produkte, zusätzliche Vertriebskanäle oder internationale Märkte lassen sich leichter anbinden, weil die Datenbasis stimmt. Du baust auf einem soliden technischen Fundament auf.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Du siehst die Kaufhistorie direkt im CRM. Wenn du einen Kunden anrufst, weißt du sofort, was er schon gekauft hat, was im Warenkorb liegt und welche Produkte er angesehen hat. Dein Pitch wird präziser, deine Angebote relevanter. Du verkaufst nicht auf gut Glück, sondern datenbasiert.
Du reaktivierst Warenkorbabbrecher automatisch. Statt dass ein verlassener Warenkorb einfach vergessen wird, landet eine Aufgabe in deinem CRM oder eine automatisierte E-Mail geht raus. Du holst Umsatz zurück, der sonst verloren wäre, und musst dafür nicht manuell Listen durchforsten.
Du segmentierst Kunden nach Kaufverhalten. Marketing kann Kampagnen fahren, die exakt auf Produktinteressen zugeschnitten sind. Wer nur Schuhe kauft, bekommt keine Werbung für Jacken. Deine Open Rates steigen, deine Abmelderaten sinken, deine Conversions verbessern sich.
Du hast alle Kundendaten an einem Ort. Keine Suche mehr in drei verschiedenen Systemen, um herauszufinden, wann die letzte Bestellung war oder welche Adresse aktuell ist. Alles liegt im CRM, synchronisiert in Echtzeit. Du arbeitest effizienter und machst weniger Fehler.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
Die Admin API in Shopware 6 ist leistungsfähig und vollständig dokumentiert. MARINI nutzt die offizielle REST API von Shopware, greift auf alle relevanten Endpunkte zu und kann auch Custom Objects synchronisieren. Du musst keine proprietären Schnittstellen pflegen oder auf Drittanbieter-Plugins hoffen, die nur teilweise funktionieren.
CAS genesisWorld läuft häufig On-Premises, MARINI kann das abbilden. Auch wenn dein CRM nicht in der Cloud liegt, ist eine Integration möglich. MARINI stellt eine sichere Verbindung her, ohne dass du dein System exponieren musst. Du behältst die Kontrolle über deine Infrastruktur.
Bidirektionale Synchronisation mit Konfliktauflösung. Wenn Daten in beiden Systemen geändert werden, musst du definieren, welches System führend ist. MARINI bietet flexible Mapping-Regeln, Validierung und Dubletten-Erkennung. Du vermeidest Datenmüll und behältst die Hoheit über deine Datenqualität.
Monitoring, Logs und Alerts in Echtzeit. Du siehst jederzeit, welche Datensätze synchronisiert wurden, wo Fehler aufgetreten sind und wie die Systemlast aussieht. Bei Problemen wirst du automatisch informiert. Dein Monitoring-Dashboard zeigt dir den Status aller Integrationen auf einen Blick.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
Typischerweise werden Customers, Orders, Products und Carts aus Shopware mit Kontakten, Adressen, Verkaufschancen und Aktivitäten in CAS genesisWorld synchronisiert. MARINI unterstützt auch Custom Objects in beiden Systemen. Du kannst also auch spezielle Felder und Objekte abbilden, die du für deine Geschäftsprozesse benötigst.
Ja, MARINI ermöglicht bidirektionale Synchronisation. Du kannst festlegen, welches System für welche Daten führend ist. Beispielsweise können Kundenadressen aus dem CRM in den Shop fließen, während Bestellungen aus dem Shop ins CRM synchronisiert werden. Konfliktauflösung und Validierung sind integriert.
Ja, MARINI kann auch On-Premises-Systeme anbinden. Viele CAS-Kunden betreiben das CRM lokal, und MARINI stellt eine sichere Verbindung her, ohne dass du dein System exponieren musst. Es ist keine Installation im CAS-System nötig.
Wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt, ohne zu kaufen, kann MARINI ein Event triggern, das im CRM eine Aufgabe anlegt oder einen Workflow startet. Dein Vertriebsteam kann dann gezielt nachfassen oder eine automatisierte E-Mail-Kampagne wird ausgelöst. Du definierst die Regeln selbst.
MARINI nutzt die offizielle Admin API und Store API von Shopware 6, die eine moderne REST-Architektur bieten. Auch die Sync API für Massenoperationen wird unterstützt. Für Shopware 5 (End of Life seit Juli 2024) ist ebenfalls eine Anbindung möglich, jedoch mit Einschränkungen gegenüber Version 6.
Die Dauer hängt von deinen spezifischen Anforderungen ab. Einfache Synchronisationen von Kunden und Bestellungen können in wenigen Tagen live gehen. Komplexere Szenarien mit Custom Objects, speziellen Mappings oder mehrstufigen Workflows benötigen mehr Zeit. MARINI bietet sowohl Full-Service als auch Co-Creation-Modelle an.
Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.
Wir arbeiten seit Langem mit MARINI zusammen und sind sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität, die ausgezeichnete Kommunikation und die schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen. Die Plattform passt sich nahtlos in unser dynamisches Umfeld ein und unterstützt uns dabei, Ziele effizient zu erreichen. MARINI ist für uns ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Mit MARINI nutzen wir eine zuverlässige Schnittstelle zwischen unserem bestehenden ERP-System und HubSpot. Der Datenaustausch funktioniert reibungslos und schafft spürbaren Mehrwert im Arbeitsalltag. Besonders überzeugen uns die klare Struktur der Plattform sowie die direkte und unkomplizierte Kommunikation mit dem Support.
Wir unterstützen dich bei der Integration von Shopware und CAS genesisWorld. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
