Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in SAP Sales Cloud V2 und Shopware ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von SAP Sales Cloud V2 und Shopware in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine SAP Sales Cloud V2-Shopware-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an SAP Sales Cloud V2 mit Shopware und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
SAP Sales Cloud V2 ist die nächste Generation des SAP CRM, optimiert für moderne Vertriebsprozesse. Mit KI-gestützten Insights, Guided Selling und nahtloser S/4HANA-Integration bringt V2 Vertriebsteams auf ein neues Level. Shopware ist die führende E-Commerce-Plattform aus Deutschland mit starkem Fokus auf B2B und B2C. Mit flexiblem Rule Builder, modernen APIs und DSGVO-nativer Architektur ist Shopware die Wahl für anspruchsvolle Onlineshops.
Die SAP Sales Cloud V2 Shopware Integration verbindet E-Commerce und Vertrieb in Echtzeit. Shop-Kunden, Bestellungen, Warenkörbe und Produktinteressen fließen automatisch ins CRM. Vertriebsteams sehen sofort, was Kunden im Shop tun, welche Produkte sie ansehen und wo sie abbrechen. Umgekehrt können Preise, Konditionen und Kundendaten aus dem CRM in den Shop synchronisiert werden. Das Ergebnis: 360°-Kundensicht, personalisierte Ansprache und kürzere Reaktionszeiten. Kein Medienbruch mehr, keine manuellen Übertragungen.
Mit der Integration lassen sich Shop- und CRM-Daten durchgängig orchestrieren. Das sind die typischen Anwendungsfälle.
Shop-Kunden automatisch als Leads oder Accounts anlegen. Jede Neuregistrierung im Shop wird sofort im CRM verfügbar, inklusive Kundengruppe, Opt-ins und ersten Produktinteressen. Vertrieb und Marketing können direkt reagieren.
Bestellungen als Opportunities oder Activities tracken. Jede Bestellung aus dem Shop kann als Opportunity oder Activity im CRM erscheinen. So sieht der Vertrieb die gesamte Customer Journey über alle Kanäle hinweg.
Warenkorbabbrecher gezielt reaktivieren. Abgebrochene Warenkörbe triggern automatisch Workflows in Sales Cloud V2. Vertrieb oder Marketing können personalisierte Follow-ups auslösen und Conversion steigern.
Produktinteressen für Segmentierung nutzen. Welche Produkte hat der Kunde angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft? Diese Daten fließen ins CRM und ermöglichen präzise Segmentierung und Cross-Selling.
Preise und Konditionen aus dem CRM im Shop anzeigen. Kundenindividuelle Preise, Rabatte oder Kundengruppen aus Sales Cloud V2 können in Echtzeit in Shopware angewendet werden. So sieht jeder Kunde nur seine relevanten Konditionen.
Newsletter-Opt-ins bidirektional synchronisieren. Consent-Status zwischen Shop und CRM abgleichen, damit Marketing immer DSGVO-konform kommuniziert. Keine doppelten Listen, keine Rechtsrisiken.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Country Lead Germany & Director Corporate DACH at HubSpot Inc.
MARINI erweitert als entscheidender Partner die Möglichkeiten von HubSpot perfekt für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften. Durch die nahtlose Integration von SAP, Legacy-Systemen und verschiedensten Datenquellen schaffen wir gemeinsam eine echte Single Source of Truth. Besonders wertvoll: Unsere Kunden im Mittelstand können ihre gewachsenen IT-Strukturen behalten und trotzdem die volle Power von HubSpot nutzen – mit sauberen Daten, automatisierten Prozessen und einer 360-Grad-Kundensicht, die messbare Geschäftsergebnisse liefert.
European Lead Center of Excellence Manufacturing at Dun & Bradstreet
Mit MARINI haben wir einen flexiblen und zuverlässigen Partner für die Datenintegration bei unseren Kunden gefunden. In der heutigen Zeit zählen wir unzählige Systeme. Gleichzeitig werden Ressourcen, speziell in der IT, immer rarer. Über MARINI liefern wir unsere Daten bequem an jedes System unserer Kunden aus, egal ob CRM, ERP oder MDM – und das schnell und sicher.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Vollständige Kundensicht über alle Kanäle hinweg. Mit der Integration siehst du in Sales Cloud V2, was Kunden im Shop tun, und im Shop, was der Vertrieb mit ihnen bespricht. Das ist die Basis für Customer Centricity und datengetriebene Entscheidungen.
Schnellere Reaktionszeiten und höhere Conversion. Wenn Vertrieb sofort sieht, dass ein Kunde im Shop abgebrochen hat oder ein Hochpreisprodukt anschaut, kann er gezielt reagieren. Das verkürzt den Sales Cycle und steigert die Abschlussrate messbar.
Skalierbare Architektur ohne Vendor Lock-in. MARINI verbindet SAP Sales Cloud V2 und Shopware ohne proprietäre Middleware. Du bleibst flexibel, kannst Systeme austauschen und behältst die Kontrolle über deine Daten. Keine Abhängigkeiten, keine versteckten Kosten.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Produktinteressen automatisch im CRM tracken. Du siehst auf einen Blick, welche Produkte ein Kunde angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft hat. Das macht Segmentierung und personalisierte Kampagnen einfach und präzise.
Warenkorbabbrecher automatisch reaktivieren. Früher musstest du manuell Listen exportieren und Follow-ups planen. Jetzt triggert ein abgebrochener Warenkorb automatisch einen Workflow in Sales Cloud V2, und du kannst direkt nachfassen.
Kundenindividuelle Preise und Konditionen im Shop anzeigen. Rabatte, Staffelpreise oder Kundengruppen aus dem CRM werden in Echtzeit in Shopware angewendet. Jeder Kunde sieht nur seine relevanten Preise, ohne dass du manuell Preislisten pflegen musst.
Opt-ins und DSGVO-Status immer synchron. Newsletter-Opt-ins und Consent-Status werden bidirektional abgeglichen. Du kannst sicher sein, dass du DSGVO-konform kommunizierst, ohne doppelte Listen zu pflegen oder Risiken einzugehen.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
Moderne APIs auf beiden Seiten, OData v4 und REST. SAP Sales Cloud V2 nutzt OData v4 APIs, Shopware 6 bietet Admin API, Store API und Sync API. MARINI verbindet beide Systeme über standardisierte Schnittstellen, Webhooks sorgen für Echtzeit-Synchronisation.
Flexibles Mapping für unterschiedliche Datenmodelle. Shopware kennt nur Customer, Sales Cloud V2 unterscheidet Accounts und Contacts. MARINI mappt die Datenmodelle flexibel, inkl. Custom Objects und individuellen Feldern. Du definierst, welche Daten wohin fließen.
Konfliktbehandlung und Dubletten-Management. Was passiert, wenn ein Kunde im Shop und im CRM gleichzeitig geändert wird? MARINI bietet Regeln für Konfliktbehandlung, Dubletten-Erkennung und Validierung. Du behältst die Kontrolle über Datenqualität.
EU-Hosting, DSGVO-konform und ISO 27001-zertifiziert. MARINI hostet ausschließlich in der EU, ist DSGVO- und revDSG-konform und ISO 27001-zertifiziert. Du kannst die Integration auch für On-Prem-Systeme nutzen, ohne dass Daten deine Infrastruktur verlassen.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
Typischerweise werden Customers, Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Orders, Products, Activities und Custom Objects synchronisiert. MARINI kann alle Objekte abbilden, die beide Systeme über ihre APIs bereitstellen.
Ja. Viele Unternehmen betreiben mehrere Shopware-Instanzen, etwa für B2B und B2C. MARINI kann beliebig viele Instanzen mit einem oder mehreren Zielsystemen verbinden und Daten sicher orchestrieren.
Shopware kennt nur Customer, Sales Cloud V2 unterscheidet Accounts und Contacts. MARINI bietet flexibles Mapping, sodass du definieren kannst, welche Shopware-Kunden als Accounts, Contacts oder Leads angelegt werden. Regeln für Dubletten und Validierung sind integriert.
SAP Sales Cloud V2 ist die Nachfolgegeneration von C4C mit modernerem UX, erweiterter API-Architektur und nativer S/4HANA-Integration. Nicht alle Kunden sind bereits migriert. MARINI unterstützt beide Versionen.
Ja. Abgebrochene Warenkörbe können als Events aus Shopware übertragen und in Sales Cloud V2 als Activities oder Opportunities angelegt werden. Du kannst Workflows für automatische Follow-ups einrichten.
Ja. MARINI kann auch On-Prem-Systeme anbinden, ohne dass Daten deine Infrastruktur verlassen. Die Verbindung erfolgt über sichere Tunnel oder VPN, alle Daten bleiben in deiner Kontrolle.
Wir arbeiten seit Langem mit MARINI zusammen und sind sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität, die ausgezeichnete Kommunikation und die schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen. Die Plattform passt sich nahtlos in unser dynamisches Umfeld ein und unterstützt uns dabei, Ziele effizient zu erreichen. MARINI ist für uns ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.
Die Zusammenführung unserer Marketing Automation (Evalanche) und Salesforce über MARINI hebt unsere Datenqualität auf ein neues Level und bietet die Basis für erfolgreiches Account Based Marketing.
Wir unterstützen dich bei der Integration von SAP Sales Cloud V2 und Shopware. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
