SAP Sales Cloud V2 mit Inxmail integrieren: einfach, schnell, sicher

Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in SAP Sales Cloud V2 und Inxmail ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.

So einfach ist Datenintegration

Mit MARINI ist die Integration von SAP Sales Cloud V2 und Inxmail in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.

  • Einfach: Die intelligente No-Code-Oberfläche macht Schnittstellen sofort transparent und steuerbar und enthält Logs, Monitoring und Alerts.
  • Schnell: Änderungen werden in Echtzeit zwischen SAP Sales Cloud V2 und Inxmail synchronisiert. Dein Unternehmen profitiert sofort von konsistenten Daten.
  • Sicher: DSGVO-konformes Hosting in der EU, ISO-zertifizierte Rechenzentren und Governance-Mechanismen sorgen für maximale Verlässlichkeit.

Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine SAP Sales Cloud V2-Inxmail-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.

Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an SAP Sales Cloud V2 mit Inxmail und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.

Warum SAP Sales Cloud V2 und Inxmail noch getrennt laufen lassen?

SAP Sales Cloud V2 ist das Next-Gen-CRM von SAP mit modernem UX, KI-Integration und einer auf der SAP Business Technology Platform (BTP) basierenden Architektur. Inxmail ist der deutsche E-Mail-Marketing-Spezialist mit über 25 Jahren Erfahrung, bekannt für herausragende Zustellraten (98%) und DSGVO-konforme EU-Hosting-Infrastruktur.

Die SAP Sales Cloud V2 Inxmail Integration verbindet deine Sales-Aktivitäten mit hochpersonalisierten Kampagnen, automatisiert den Datenfluss zwischen CRM und E-Mail-Marketing und sorgt dafür, dass deine Marketing- und Vertriebsteams mit den gleichen aktuellen Daten arbeiten. Über MARINI läuft die Anbindung in Echtzeit, bidirektional und ohne manuelle Listenpflege.

Was wird durch die Verknüpfung einfacher?

Mit der Schnittstelle zwischen SAP Sales Cloud V2 und Inxmail automatisierst du die Synchronisation von Accounts, Kontakten, Leads und E-Mail-Engagement.

Empfänger-Segmentierung mit CRM-Daten. Accounts, Opportunity-Status und Brancheninfos aus SAP Sales Cloud V2 fließen direkt in Inxmail-Segmente. Newsletter und Kampagnen werden zielgenauer, weil du auf Echtzeit-Daten statt auf statische Listen zugreifst. Das erhöht Öffnungs- und Klickraten deutlich.

E-Mail-Aktivitäten im CRM sichtbar machen. Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen werden zurück ins CRM gespielt und sind direkt im Kontakt- oder Account-Datensatz sichtbar. Der Vertrieb sieht vor dem Anruf, welche Inhalte ein Lead interessant fand, und kann das Gespräch gezielter führen.

Trigger-Mails für Sales-Events. Opportunity gewonnen, Lead qualifiziert, neuer Kontakt erstellt: Inxmail Commerce kann auf Events aus SAP Sales Cloud V2 reagieren und automatisch personalisierte E-Mails versenden. Keine manuellen Folgeaktionen mehr, alles läuft über Automation.

Opt-in und Consent synchronisieren. Abmeldungen und Consent-Status werden bidirektional abgeglichen. Wenn ein Kontakt sich im Inxmail-Newsletter abmeldet, ist das im CRM sofort sichtbar, und umgekehrt. DSGVO-Konformität ohne Kompromisse.

Lead-to-Sales-Prozesse automatisieren. Leads aus Inxmail-Formularen, Webpages oder Kampagnen werden automatisch als Leads oder Kontakte im CRM angelegt. Die Übergabe von Marketing zu Vertrieb passiert nahtlos und in Echtzeit, ohne manuelle Datenerfassung.

Mailingliste pflegen, ohne manuell zu exportieren. CRM-Kontakte mit bestimmten Eigenschaften (z.B. Account-Status, Branche, letzter Kontakt) landen automatisch in definierten Inxmail-Listen. Änderungen im CRM werden in Echtzeit synchronisiert, manuelle Exports gehören der Vergangenheit an.

Von der Integration zum Ergebnis

Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.

Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI

Was bringt das der Geschäftsführung?

Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development

Marketing und Vertrieb endlich synchron. Mit der Connector-Lösung arbeiten beide Teams mit denselben Daten. Das senkt Abstimmungsaufwand, reduziert Fehlerquellen und sorgt für höhere Conversion-Raten, weil Vertrieb auf qualifizierte Leads mit sichtbarem Marketing-Engagement zugreifen kann.

Umsatz durch präzise Kampagnen steigern. Personalisierung auf Basis aktueller CRM-Daten führt zu höheren Öffnungs- und Klickraten. Wenn E-Mails zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Inhalten an die richtige Zielgruppe gehen, steigt die Wahrscheinlichkeit für Abschlüsse. Das zahlt direkt auf den Umsatz ein.

DSGVO-Risiken minimieren. Beide Systeme sind deutsche Anbieter mit EU-only Hosting. Mit der automatischen Synchronisation von Consent-Status und Abmeldungen wird DSGVO-Konformität zum Standard. Keine Bußgelder wegen veralteter Opt-out-Listen oder manueller Fehler.

Was ändert sich für Marketing und Vertrieb?

Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations

Keine manuellen CSV-Exports mehr. Früher: Kontaktliste exportieren, in Inxmail hochladen, hoffen, dass die Daten aktuell sind. Jetzt: Segmente im CRM definieren, Inxmail synchronisiert automatisch. Du sparst Zeit und vermeidest Fehler durch veraltete Dateien.

Kampagnen-Performance direkt im CRM sichtbar. Du siehst Öffnungen, Klicks und Bounces nicht mehr nur im Inxmail-Dashboard, sondern direkt im CRM-Datensatz. Du erkennst auf einen Blick, welche Kontakte auf welche Themen reagieren, und kannst deine Ansprache gezielt anpassen.

Lead-Qualifizierung mit E-Mail-Engagement. Ein Lead hat drei E-Mails geöffnet und auf zwei Links geklickt? Das siehst du im CRM. Der Vertrieb priorisiert Kontakte mit hohem Engagement und verschwendet keine Zeit mit Leads, die nicht interessiert sind.

Automatisierte Follow-ups nach Sales-Events. Opportunity gewonnen: Automatische E-Mail mit Onboarding-Informationen. Lead qualifiziert: Trigger-Mail mit Case Studies. Alles läuft über Inxmail Commerce, gesteuert durch Events aus dem CRM. Du musst nichts manuell anstoßen.

Wie sieht die technische Umsetzung aus?

Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins

OData v4 APIs auf beiden Seiten. SAP Sales Cloud V2 nutzt moderne OData v4 REST APIs, Inxmail bietet umfassende REST APIs für Professional, Commerce und New Xperience. MARINI spricht beide Sprachen und übersetzt Datenstrukturen in Echtzeit. Kein Middleware-Monster, keine Legacy-Systeme.

Bidirektionale Synchronisation mit Konfliktlösung. Wenn ein Kontakt gleichzeitig im CRM und in Inxmail geändert wird, greift die Konfliktlogik. Du legst fest, welches System führend ist (z.B. CRM für Stammdaten, Inxmail für Consent-Status), und MARINI löst Konflikte automatisiert.

Echtzeit-Datenfluss ohne Polling. Änderungen im CRM werden direkt an Inxmail geschickt, nicht erst nach einer Stunde oder über Nacht. Das gilt für neue Kontakte, geänderte Account-Daten und für E-Mail-Tracking-Events von Inxmail zurück ins CRM.

Custom Objects und Custom Modules vollständig integrierbar. SAP Sales Cloud V2 unterstützt Custom Modules, Inxmail bietet flexible Datenfelder und Custom Content. MARINI kann beliebige Felder mappen, auch wenn sie nicht im Standard vorkommen. Du bist nicht auf vordefinierte Schemata beschränkt.

Maximale Sicherheit und Stabilität

Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:

  • DSGVO-konform und rechtlich abgesichert (auch Schweizer revDSG)
  • ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren
  • Mehrfach tägliche Backups über mehrere Standorte
  • Incident-Response- und Recovery-Pläne
  • Kontinuierliches Monitoring und persönlicher Tech-Support

So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.

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Häufige Fragen zur SAP Sales Cloud V2 Inxmail Integration

MARINI hat bereits einen Adapter für Inxmail Professional. Adapter für Inxmail Commerce (Transaktionsmails, eventbasiert) und Inxmail New Xperience (webbasierter Mailing-Editor) können problemlos entwickelt werden. Das wurde von den Tech-Teams beider Unternehmen geprüft. Alle API-Endpunkte sind vollständig integrierbar.

Typischerweise Accounts, Kontakte (als Empfänger in Inxmail), Leads, Opportunities, E-Mail-Tracking-Daten (Öffnungen, Klicks, Bounces), Consent-Status (Opt-in, Opt-out) und Custom Objects. Du kannst auch Listen-Zugehörigkeiten und Segmentierungsregeln automatisiert abbilden. Die Integration ist flexibel und richtet sich nach deinen Prozessen.

Nein. SAP Sales Cloud V2 ist die Nachfolgegeneration von C4C (V1) und eine komplette Neuentwicklung auf Basis der SAP Business Technology Platform (BTP). V2 bietet modernere APIs (OData v4), besseres UX und native S/4HANA-Integration. Nicht alle Kunden sind bereits migriert. Bei einer Integration solltest du prüfen, ob du V1 oder V2 im Einsatz hast, die APIs unterscheiden sich.

Das legst du fest. Oft ist SAP Sales Cloud V2 führend für Stammdaten (Accounts, Kontakte, Leads), Inxmail für Consent-Status und Newsletter-Präferenzen. E-Mail-Engagement (Öffnungen, Klicks) kommt immer von Inxmail zurück ins CRM. MARINI unterstützt bidirektionale Synchronisation und löst Konflikte nach deinen Regeln.

In Echtzeit. Sobald ein Kontakt im CRM angelegt oder geändert wird, fließt die Änderung zu Inxmail. E-Mail-Tracking-Events (Öffnungen, Klicks, Bounces) werden ebenfalls sofort zurück ins CRM gespielt. Keine nächtlichen Batch-Jobs, keine Wartezeiten. MARINI synchronisiert live.

Ja. SAP Sales Cloud V2 läuft auf der SAP BTP mit EU-Hosting-Optionen. Inxmail ist ein deutscher Anbieter (Freiburg im Breisgau) mit EU-only Hosting und CSA-Zertifizierung. MARINI hostet in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren ausschließlich in der EU. Consent-Status und Abmeldungen werden bidirektional synchronisiert. Du erfüllst alle DSGVO-Anforderungen ohne manuelle Nacharbeit.

Die Zusammenführung unserer Marketing Automation (Evalanche) und Salesforce über MARINI hebt unsere Datenqualität auf ein neues Level und bietet die Basis für erfolgreiches Account Based Marketing.

Tobias Henneke
Tobias Henneke
Marketing Data Analytics & Transformation Lead
Forvis Mazars

Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.

Barbara Reibl
Head of Customer Experience
IU International University of Applied Sciences

Daten sind nur dann das Gold des digitalen Zeitalters, wenn sie integriert und konsequent in Entscheidungen übersetzt werden. Genau dafür steht MARINI: Wir verbinden Datenquellen, machen sie nutzbar und ermöglichen eine zielführende, modellgestützte Auswertung.

Prof. Dr. Bernd Skiera
Prof. Dr. Bernd Skiera
Co-Founder of Marini Systems and Professor of Electronic Commerce
University of Frankfurt

From Data to Growth

Wir unterstützen dich bei der Integration von SAP Sales Cloud V2 und Inxmail. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.