Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in SAP C4C und Leadtributor ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von SAP C4C und Leadtributor in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine SAP C4C-Leadtributor-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an SAP C4C mit Leadtributor und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
SAP C4C ist ein cloud-basiertes CRM für Vertrieb und Service mit nativer SAP-Integration. Leadtributor ist eine spezialisierte Lead-Management-Software für Hersteller mit Partnervertrieb: automatische Leadverteilung an Fachhändler, Handelsvertreter oder Außendienst, inklusive Feedback-Tracking und Eskalations-Management.
Die SAP C4C Leadtributor Integration schließt die Black Box im Partnervertrieb. Leads aus C4C werden automatisch nach Region, Kompetenzen oder Umkreis an den richtigen Vertriebspartner geroutet, Feedback und Status-Updates fließen in Echtzeit zurück ins CRM. So behält die Zentrale die Kontrolle über den gesamten Lead-Lifecycle, auch wenn die Bearbeitung bei externen Partnern liegt.
Du betreibst einen mehrstufigen Vertrieb über Fachhändler, Handelsvertreter oder regionale Partner. Dein Vertrieb nutzt SAP C4C, aber sobald ein Lead an externe Partner geht, verlierst du die Sicht darauf.
Lead-Routing nach Vertriebsgebieten automatisieren. Leads aus SAP C4C werden in Echtzeit zu Leadtributor synchronisiert. Die Software prüft Postleitzahl, Umkreis oder Partnerkompetenz und weist den Lead automatisch zu. Kein manuelles Copy-Paste, keine Excel-Listen. Die Information über den zugewiesenen Partner fließt zurück zu C4C: Jeder Datensatz zeigt, wer den Lead bearbeitet.
Feedback aus dem Partnervertrieb tracken. Vertriebspartner können per Klick (Browser, Mobile App oder direkt aus der E-Mail) den Status aktualisieren: Kontakt aufgenommen, Angebot erstellt, gewonnen, verloren. Diese Updates landen automatisch im SAP C4C Lead, inklusive Zeitstempel. Die Vertriebsleitung sieht in Echtzeit, wo jeder Lead steht, ohne bei Partnern nachfragen zu müssen.
Nicht bearbeitete Leads eskalieren. Wenn ein Partner einen Lead nicht innerhalb der definierten Zeit bearbeitet (z.B. 24 Stunden), leitet Leadtributor ihn automatisch an den nächsten Partner weiter. Die Eskalation wird in C4C dokumentiert. Der Endkunde bekommt schneller eine Antwort, die Conversion Rate steigt.
Opportunities und Forecast zurückspielen. Wenn ein Partner in Leadtributor den Lead als qualifiziert markiert oder einen Umsatz prognostiziert, wird automatisch eine Opportunity in SAP C4C angelegt. Die Pipeline bleibt aktuell, der Forecast berücksichtigt auch das Partnergeschäft.
Partner-Performance messen. Leadtributor trackt KPIs: Wie viele Leads hat jeder Partner erhalten, wie viele bearbeitet, wie viele gewonnen? Diese Daten können via Integration auch in SAP C4C Reports einfließen. Du siehst auf einen Blick, welche Partner performen und welche Unterstützung brauchen.
Kampagnen-Attribution über Partnervertrieb hinweg. Ein Lead wird in einer Marketing-Kampagne generiert, in SAP C4C erfasst, zu Leadtributor geroutet, vom Partner bearbeitet und als Opportunity zurückgespielt. Die vollständige Herkunft (UTM-Parameter, Kampagnen-ID) bleibt erhalten. Marketing kann den ROI bis zum Partnerabschluss messen.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Gründerin und CSO at Leadtributor GmbH
Der Datenaustausch vom Leadtributor zu anderen Systemen wie CRM, ERP oder Marketing Automation ist eine Voraussetzung für unseren Erfolg. Mit MARINI können viele Systeme spielend einfach mit dem Leadtributor verbunden werden. So hat unser Kunde keinen Aufwand und alle Daten (Leads, Kontakte, etc.) in all seinen Systemen immer synchron.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Partnervertrieb wird messbar und steuerbar. Ohne Integration ist der Partnervertrieb eine Black Box: Leads gehen raus, Abschlüsse kommen vielleicht zurück. Mit der SAP C4C Leadtributor Verknüpfung siehst du in Echtzeit, welcher Partner wie viele Leads bearbeitet, wie schnell er reagiert und welche Conversion Rate er erzielt. Du kannst fundiert entscheiden, in welche Partnerschaften du investierst und wo Coaching oder Kapazitätsausbau nötig ist. Studien zeigen, dass 50% der Deals an den Anbieter gehen, der zuerst antwortet. Mit automatischem Routing und Eskalations-Management stellst du sicher, dass kein Lead liegen bleibt.
Schnellere Time-to-Response steigert die Conversion Rate. Ohne automatisiertes Routing dauert es Stunden oder Tage, bis ein Lead beim richtigen Partner landet. Mit der Anbindung erfolgt die Zuweisung in Sekunden. Der Partner erhält eine Benachrichtigung (per App, E-Mail oder Browser) und kann sofort reagieren. Die durchschnittliche Response-Zeit sinkt von Stunden auf Minuten. Leadtributor-Kunden berichten von einer Steigerung der Abschlussquote um 20%, weil Anfragen nicht mehr verpuffen.
Forecast wird verlässlicher, weil Partnergeschäft sichtbar ist. In vielen Unternehmen fehlen Opportunities aus dem Partnervertrieb im Forecast, weil Partner nicht ins CRM eintragen. Mit der Integration fließen Statusupdates und Opportunity-Daten automatisch zurück. Die Vertriebsleitung sieht die gesamte Pipeline, inklusive Partnergeschäft. Der Forecast basiert auf echten Daten, nicht auf Bauchgefühl oder Excel-Schätzungen.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Vertriebsinnendienst spart Stunden pro Woche. Bisher hat der Innendienst Leads manuell aus C4C exportiert, in Excel aufbereitet und per E-Mail an Partner verteilt. Dann musste er nachfassen, ob der Lead bearbeitet wurde. Mit der Integration läuft das automatisch: Leadtributor prüft die Kriterien (PLZ, Kompetenz, Verfügbarkeit) und weist zu. Der Innendienst wird nur noch bei Eskalationen oder Rückfragen aktiv. Statt 10 Stunden pro Woche für Lead-Verteilung bleiben 30 Minuten für Monitoring.
Partner bekommen bessere Leads, weil Qualifikation vorab passiert. Nicht jede Anfrage ist ein guter Lead. Mit der Integration kannst du Leads in SAP C4C vorqualifizieren (z.B. via Lead Scoring oder Marketing Automation) und erst dann an Leadtributor übergeben. Partner erhalten nur Leads, die echtes Potenzial haben. Sie verschwenden keine Zeit mit Tire-Kickern, die Conversion Rate steigt. Partner sind zufriedener, weil die Leadqualität stimmt.
Marketingkampagnen lassen sich durchgängig messen. Ein Lead kommt aus einer Google-Ads-Kampagne, wird in SAP C4C erfasst, zu Leadtributor geroutet, vom Partner bearbeitet und als Opportunity zurückgespielt. Die Kampagnen-Attribution bleibt erhalten. Marketing sieht nicht nur, wie viele Leads generiert wurden, sondern auch, wie viele durch den Partnervertrieb konvertiert sind. Der ROI ist messbar bis zum letzten Schritt.
Eskalationen sorgen dafür, dass kein Lead verpufft. Manche Partner sind überlastet oder reagieren nicht rechtzeitig. Ohne Eskalations-Management bleibt der Lead liegen, der Kunde wartet vergeblich. Mit Leadtributor wird der Lead nach einer definierten Zeit (z.B. 24 Stunden) automatisch an den nächsten Partner weitergeleitet. SAP C4C dokumentiert die Eskalation. Die Vertriebsleitung kann bei wiederholten Eskalationen eingreifen, bevor der Partner zum Risiko wird.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
Beide Systeme bieten REST APIs für bidirektionale Sync. SAP C4C nutzt OData REST APIs, Leadtributor eine Open API. MARINI bindet beide Systeme über die HubEngine an: Leads, Accounts, Contacts und Activities werden in Echtzeit synchronisiert. Webhooks auf beiden Seiten ermöglichen event-basierte Updates. Wenn in Leadtributor ein Status geändert wird, triggert das Webhook einen Update-Call an C4C. Umgekehrt genauso. Die Latenz liegt im Sekundenbereich.
Mapping von Lead-Feldern ist flexibel konfigurierbar. SAP C4C und Leadtributor nutzen unterschiedliche Feldstrukturen. In C4C heißt das Feld für die Postleitzahl „PostalCode“, in Leadtributor „PLZ“. Die MARINI Plattform bietet ein No-Code-Mapping-Interface: Du definierst, welches Feld auf welches gemappt wird, ob Standardwerte gesetzt werden sollen und welche Validierungsregeln greifen. Custom-Felder (z.B. „Produktinteresse“ oder „Leadquelle“) lassen sich genauso mappen wie Standardfelder. Transformationsregeln (z.B. Datumsformate oder Währungen) sind direkt im Mapping hinterlegt.
Lead-Status und Eskalationen werden bidirektional synchronisiert. Ein Lead in SAP C4C hat Statuswerte wie „Offen“, „In Bearbeitung“, „Qualifiziert“. Leadtributor nutzt eigene Status wie „Zugewiesen“, „Kontaktiert“, „Angebot erstellt“, „Gewonnen“. Die Integration mappt diese Status aufeinander. Wenn ein Partner in Leadtributor „Angebot erstellt“ setzt, wird in C4C der Status auf „Qualifiziert“ aktualisiert. Bei einer Eskalation (Lead wird an neuen Partner geroutet) wird in C4C ein Activity-Eintrag mit Zeitstempel und Grund angelegt.
Dubletten werden über Matching-Regeln verhindert. Wenn ein Lead in SAP C4C bereits existiert (z.B. weil ein Kunde mehrfach anfragt), soll kein Duplikat in Leadtributor entstehen. MARINI prüft vor der Synchronisation, ob ein Lead mit gleicher E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereits vorhanden ist. Falls ja, wird der bestehende Datensatz aktualisiert statt ein neuer angelegt. Die Matching-Logik ist konfigurierbar: Du definierst, welche Felder für die Dubletten-Prüfung relevant sind (Fuzzy Matching bei Namen inklusive).
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
Typischerweise werden Leads (Kundenanfragen), Accounts, Contacts, Vertriebspartner, Feedback-Status, Aufgaben und Conversion-Daten synchronisiert. In SAP C4C können auch Custom Business Objects eingebunden werden, falls du spezifische Entitäten erfasst (z.B. Produktkonfigurationen oder Projektkategorien). Die Integration ist bidirektional: Leads fließen von C4C zu Leadtributor, Status-Updates und Opportunities zurück.
Leadtributor verteilt Leads nach konfigurierbaren Kriterien: Postleitzahl, Umkreis, Partnerkompetenz, Verfügbarkeit oder Direktzuweisung. Du definierst Regeln (z.B. „PLZ 80xxx geht an Partner A, 81xxx an Partner B“). Wenn ein Lead aus SAP C4C synchronisiert wird, prüft Leadtributor die Kriterien und weist automatisch zu. Der Partner erhält eine Benachrichtigung per App, E-Mail oder Browser. Die Zuweisung wird zurück zu C4C synchronisiert, du siehst im CRM-Datensatz, wer den Lead bearbeitet.
Leadtributor bietet Eskalations-Management: Wenn ein Partner nicht innerhalb der definierten Zeit reagiert (z.B. 24 Stunden), wird der Lead automatisch an den nächsten Partner geroutet. Die Eskalation wird in SAP C4C dokumentiert (als Activity oder Statusänderung). So stellst du sicher, dass kein Lead liegen bleibt. Partner, die wiederholt eskalieren, können aus dem Routing ausgeschlossen oder gesondert betreut werden.
Ja. Wenn ein Partner in Leadtributor den Lead qualifiziert oder eine Opportunity mit Umsatzprognose anlegt, kann diese automatisch in SAP C4C als Opportunity erstellt werden. Die Integration überträgt alle relevanten Felder: Forecast-Betrag, Abschlusswahrscheinlichkeit, erwarteter Abschluss-Termin. So bleibt die Pipeline im CRM vollständig, auch wenn die Bearbeitung im Partnervertrieb erfolgt. Die Vertriebsleitung kann den Gesamtforecast in C4C auswerten.
MARINI prüft vor der Synchronisation, ob ein Lead mit gleicher E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder anderen Identifikatoren bereits in Leadtributor existiert. Falls ja, wird der bestehende Datensatz aktualisiert statt ein neuer angelegt. Die Matching-Logik ist konfigurierbar: Du definierst, welche Felder für die Dubletten-Prüfung relevant sind. Fuzzy Matching erkennt auch Varianten (z.B. „Müller“ vs. „Mueller“). In SAP C4C kannst du ebenfalls Dubletten-Checks aktivieren, die Integration respektiert diese Einstellungen.
Das hängt von deinem Prozess ab. Typischerweise ist SAP C4C führend für Lead-Generierung (z.B. aus Marketing-Kampagnen) und das zentrale CRM. Leadtributor ist führend für Lead-Routing, Partner-Zuordnung, Eskalations-Management und Partner-KPIs. Die Integration ist bidirektional: Leads fließen von C4C zu Leadtributor, Feedback und Opportunities zurück. Du kannst pro Objekt definieren, welches System Master ist. MARINI löst Konflikte über Zeitstempel und konfigurierbare Prioritäten.
MARINI ist unser bevorzugter Partner für HubSpot-Integrationen zu komplexen Systemlandschaften – technisch stark, zuverlässig und ideal für gemeinsame Projekte.
Mit MARINI nutzen wir eine zuverlässige Schnittstelle zwischen unserem bestehenden ERP-System und HubSpot. Der Datenaustausch funktioniert reibungslos und schafft spürbaren Mehrwert im Arbeitsalltag. Besonders überzeugen uns die klare Struktur der Plattform sowie die direkte und unkomplizierte Kommunikation mit dem Support.
Wir arbeiten seit Langem mit MARINI zusammen und sind sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität, die ausgezeichnete Kommunikation und die schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen. Die Plattform passt sich nahtlos in unser dynamisches Umfeld ein und unterstützt uns dabei, Ziele effizient zu erreichen. MARINI ist für uns ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir unterstützen dich bei der Integration von SAP C4C und Leadtributor. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
