Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in allen Systemen ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
SAP C4C bringt Vertrieb und Service in die Cloud: schnell ausgerollt, mobil nutzbar, mit Sales Pipeline und Ticket-Management an Bord. Doch ohne angebundenes ERP fehlen aktuelle Preise, offene Belege und verlässliche Stammdaten. Genau hier entsteht der Bruch zwischen dem, was dein Vertrieb sieht, und dem, was im Backend tatsächlich passiert.
MARINI verbindet SAP C4C direkt über die OData API mit ERP-Systemen, Marketing Automation, Data Quality und E-Commerce. Bidirektional, in Echtzeit, ohne Installation in C4C. Ob Standard-Objekte wie Accounts, Contacts und Opportunities oder Custom Business Objects: MARINI synchronisiert die Daten, die dein Vertrieb für fundierte Entscheidungen braucht.
SAP C4C liefert Pipeline-Transparenz und strukturierten Kundenservice. Aber die Datenhoheit über Preise, Konditionen, Aufträge und Belege liegt im ERP. Solange C4C keinen Zugriff auf diese Informationen hat, arbeitet der Vertrieb mit einem unvollständigen Bild: Angebote basieren auf veralteten Preisen, Kundenstatus bleibt unklar, und Rückfragen landen manuell beim Innendienst.
Erst die Integration macht aus C4C mehr als ein isoliertes CRM. Wenn Stammdaten, Preise und Beleghistorie bidirektional synchronisiert werden, entsteht eine durchgängige Informationskette vom Marketing-Lead bis zur bezahlten Rechnung. Das ist kein technisches Nice-to-have, sondern die Voraussetzung dafür, dass Vertrieb und Service mit einer einzigen, verlässlichen Datenbasis arbeiten.
Country Lead Germany & Director Corporate DACH at HubSpot Inc.
MARINI erweitert als entscheidender Partner die Möglichkeiten von HubSpot perfekt für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften. Durch die nahtlose Integration von SAP, Legacy-Systemen und verschiedensten Datenquellen schaffen wir gemeinsam eine echte Single Source of Truth. Besonders wertvoll: Unsere Kunden im Mittelstand können ihre gewachsenen IT-Strukturen behalten und trotzdem die volle Power von HubSpot nutzen – mit sauberen Daten, automatisierten Prozessen und einer 360-Grad-Kundensicht, die messbare Geschäftsergebnisse liefert.
European Lead Center of Excellence Manufacturing at Dun & Bradstreet
Mit MARINI haben wir einen flexiblen und zuverlässigen Partner für die Datenintegration bei unseren Kunden gefunden. In der heutigen Zeit zählen wir unzählige Systeme. Gleichzeitig werden Ressourcen, speziell in der IT, immer rarer. Über MARINI liefern wir unsere Daten bequem an jedes System unserer Kunden aus, egal ob CRM, ERP oder MDM – und das schnell und sicher.
Die folgenden Listen zeigen eine Auswahl der beliebtesten SAP C4C Integrationen mit eigenen Landingpages. MARINI kann deutlich mehr Systeme anbinden und entwickelt bei Bedarf auch Custom-Adapter für individuelle Systeme, On-Premise-Lösungen oder noch nicht gelistete Plattformen.
Stammdaten, Preise und Belege zwischen SAP C4C und ERP synchronisieren. So arbeitet dein Vertrieb mit aktuellen Konditionen und sieht offene Aufträge direkt im CRM.
Bestellungen, Kundendaten und Produktinformationen zwischen Shop und SAP C4C abgleichen. Damit kennt dein Vertrieb auch die Online-Aktivitäten seiner Kunden.
Leads und Kampagnen-Attribution zwischen Marketing-Plattform und SAP C4C austauschen. So wird sichtbar, welche Kampagne zu welcher Opportunity beigetragen hat.
CRM, Data Quality, Lead Routing und Translation: Vom zweiten CRM-System über Firmendaten-Anreicherung und automatisiertes Lead-Routing bis zur mehrsprachigen Datenpflege.
Entdecke die verfügbaren Standard-Integrationen für SAP C4C und aktiviere sie direkt über deinen MARINI-Account.
MARINI entwickelt Custom-Integrationen für jedes System mit API: Eigenentwicklungen, On-Premise oder nicht gelistete Systeme. In wenigen Tagen.
Die folgenden Szenarien zeigen eine Auswahl typischer Geschäftsprozesse, die SAP C4C-Kunden mit MARINI umsetzen können. Sie beschreiben übergreifende Abläufe, die mehrere Systeme und Abteilungen verbinden.
Lead-to-Cash: Vom Marketing-Lead bis zur bezahlten Rechnung. Ein Lead entsteht in der Marketing Automation, wird qualifiziert und an SAP C4C übergeben. Dort durchläuft er die Sales Pipeline als Opportunity. Wird das Geschäft gewonnen, legt MARINI den Auftrag automatisch im ERP an. Preise, Konditionen und Auftragsbestätigungen fließen zurück nach C4C. Ergebnis: Kein manueller Systemwechsel zwischen Marketing, Vertrieb und Auftragsabwicklung, und jede Abteilung sieht den aktuellen Status.
Marketing-Sales-Alignment: Engagement-Daten für den Vertrieb sichtbar machen. Lead-Scoring, Kampagnen-Zuordnung und Engagement-Daten aus der Marketing Automation werden an SAP C4C übergeben. Der Vertrieb sieht nicht nur den Lead, sondern auch, welche Inhalte der Kontakt konsumiert hat und welche Kampagne ihn qualifiziert hat. Das beschleunigt die Priorisierung und verkürzt den Sales Cycle, weil der erste Kontakt auf relevanten Informationen basiert statt auf kalter Akquise.
Account-Hygiene: Firmendaten validieren und anreichern. Bei jeder Account-Anlage oder in regelmäßigen Intervallen prüft MARINI die Firmendaten in C4C gegen externe Quellen wie Dun und Bradstreet. Fehlende Branchencodes, veraltete Adressen oder fehlende D-U-N-S-Nummern werden automatisch ergänzt. Das verbessert die Segmentierung, reduziert Retouren im Versand und gibt dem Vertrieb ein verlässliches Bild der Kundenstruktur.
Außendienst mit Visit Planning: Besuchsberichte und ERP-Daten verknüpfen. SAP C4C bietet Visit Planning für den Außendienst. Mit MARINI fließen offene Aufträge, Reklamationen und Umsatzdaten aus dem ERP direkt in die Besuchsvorbereitung. Nach dem Termin werden Besuchsberichte und Folgeaktivitäten automatisch synchronisiert. Das spart dem Außendienst die manuelle Recherche vor jedem Besuch und stellt sicher, dass relevante ERP-Informationen mobil verfügbar sind.
Ob ein einzelner Prozess oder eine komplexe Systemlandschaft: Wir stimmen deine Use Cases gemeinsam mit dir ab und finden die passende Integrationsstrategie. Ich freue mich auf das Gespräch.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
SAP C4C-Integration ist kein Branchenthema, sondern ein Prozessthema. Trotzdem unterscheiden sich die konkreten Anforderungen erheblich: In der Finanzbranche stehen Compliance, KYC-Prozesse und regulierte Datenflüsse im Vordergrund. Im Maschinenbau geht es um Partnervertrieb, Aftermarket-Prozesse und komplexe Kundenstrukturen mit Hierarchien. Und in der Medienbranche treiben Abonnements, Leser-Engagement und Multi-Channel-Distribution die Integration. Die folgenden Branchenseiten zeigen, wie MARINI diese Anforderungen konkret adressiert.
MARINI bindet direkt an die SAP C4C OData API an, ohne Umweg über die SAP CPI. Alle Standard-Objekte und Custom Business Objects werden unterstützt. Keine Installation in SAP C4C nötig.
Native Connectors vs. Integrationsplattform. SAP liefert Standard-Integrationen zwischen C4C und S/4HANA. Diese decken definierte Szenarien ab, stoßen aber an Grenzen, sobald Drittsysteme wie Marketing Automation, Shops oder Data-Quality-Anbieter ins Spiel kommen. MARINI ergänzt diese nativen Verbindungen und erweitert das Ökosystem um Systeme, die SAP nicht nativ anbindet. Feldmapping, Validierung und Dublettenprüfung sind dabei konfigurierbar, nicht fest verdrahtet.
Eigenentwicklung vs. dauerhafte Plattform. Individuelle API-Integrationen lösen punktuelle Anforderungen, erzeugen aber langfristig Wartungsaufwand: Jede API-Änderung in C4C oder im Zielsystem erfordert Anpassungen im eigenen Code. MARINI als Plattform übernimmt Monitoring, Fehlerbehandlung und API-Versionierung dauerhaft. Updates an der C4C OData API werden zentral abgefangen, ohne dass bestehende Integrationen angepasst werden müssen.
Generische iPaaS vs. spezialisierte Lösung. Allgemeine Integrationsplattformen bieten breite Konnektivität, kennen aber die SAP-Datenmodelle nicht im Detail. MARINI ist auf die Besonderheiten von SAP C4C spezialisiert: separate Account- und Contact-Endpunkte statt Business Partner, Custom Module als First-Class-Objekte, und ein Mapping, das die Unterschiede zwischen C4C und anderen CRM- oder ERP-Systemen versteht. Das spart Konfigurationszeit und reduziert Fehler bei der Datenübernahme.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
MARINI synchronisiert alle relevanten Standard-Objekte in SAP C4C: Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Quotes, Tickets und Activities. Darüber hinaus werden Custom Business Objects vollständig unterstützt und können wie Standard-Objekte konfiguriert werden. Auch Visits für die Außendienstplanung lassen sich in den Datenfluss einbinden.
MARINI bindet direkt an die SAP C4C OData REST API (V2) an. Diese API bietet Zugriff auf alle Standard- und Custom-Objekte. Webhooks (OData Notifications) ermöglichen event-basierte Synchronisation in Echtzeit. Eine Anbindung über die SAP CPI (Cloud Platform Integration) ist nicht erforderlich.
Ja. Custom Modules und Entitäten in SAP C4C werden vollständig unterstützt. Sie lassen sich wie Standard-Objekte synchronisieren, mit eigenem Feldmapping, Validierungsregeln und Dublettenprüfung. Es ist keine gesonderte Entwicklung nötig, die Konfiguration erfolgt über die MARINI No-Code-Oberfläche.
Ja. SAP C4C unterstützt OData Notifications, die bei Änderungen an Datensätzen automatisch ausgelöst werden. MARINI nutzt diese Notifications für Echtzeit-Synchronisation. Alternativ lassen sich Intervall-basierte Synchronisationen konfigurieren, etwa für Batch-Updates großer Datenmengen.
Anders als in S/4HANA, wo Kunden und Ansprechpartner als Business Partner mit unterschiedlichen Typen abgebildet werden, nutzt SAP C4C separate Endpunkte für Accounts und Contacts. Das vereinfacht das Mapping zu anderen CRM-Systemen erheblich. MARINI kennt diese Unterschiede und bildet sie im Feldmapping automatisch korrekt ab.
Nein. MARINI arbeitet vollständig über die SAP C4C OData API und benötigt keine Installation, kein Plugin und keine Erweiterung innerhalb von C4C. Die Anbindung erfolgt über einen technischen Benutzer mit Communication Arrangement. Dadurch bleiben Updates und Releases in C4C unberührt.
Nein. MARINI bindet direkt an die SAP C4C API an, nicht über die SAP CPI (Cloud Platform Integration). Damit entfällt eine zusätzliche Middleware-Schicht mit eigener Lizenz und eigenem Wartungsaufwand. Die CPI bleibt für andere SAP-interne Integrationen nutzbar, ist aber für die MARINI-Anbindung nicht erforderlich.
Ja. MARINI hostet ausschließlich in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in der EU. Die Plattform ist DSGVO- und revDSG-konform. Personenbezogene Daten werden nicht zwischengespeichert, sondern direkt zwischen den Systemen synchronisiert. Logs und Monitoring sind vollständig auditierbar.
MARINI ist unser bevorzugter Partner für HubSpot-Integrationen zu komplexen Systemlandschaften – technisch stark, zuverlässig und ideal für gemeinsame Projekte.
Mit MARINI nutzen wir eine zuverlässige Schnittstelle zwischen unserem bestehenden ERP-System und HubSpot. Der Datenaustausch funktioniert reibungslos und schafft spürbaren Mehrwert im Arbeitsalltag. Besonders überzeugen uns die klare Struktur der Plattform sowie die direkte und unkomplizierte Kommunikation mit dem Support.
Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.
Wir unterstützen dich bei der Integration von SAP C4C mit vielen weiteren Systemen. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
