SAP C4C mit Dynamics 365 Finance & Operations integrieren: einfach, schnell, sicher

Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in SAP C4C und Dynamics 365 Finance & Operations ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.

So einfach ist Datenintegration

Mit MARINI ist die Integration von SAP C4C und Dynamics 365 Finance & Operations in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.

  • Einfach: Die intelligente No-Code-Oberfläche macht Schnittstellen sofort transparent und steuerbar und enthält Logs, Monitoring und Alerts.
  • Schnell: Änderungen werden in Echtzeit zwischen SAP C4C und Dynamics 365 Finance & Operations synchronisiert. Dein Unternehmen profitiert sofort von konsistenten Daten.
  • Sicher: DSGVO-konformes Hosting in der EU, ISO-zertifizierte Rechenzentren und Governance-Mechanismen sorgen für maximale Verlässlichkeit.

Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine SAP C4C-Dynamics 365 Finance & Operations-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.

Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an SAP C4C mit Dynamics 365 Finance & Operations und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.

Warum trennen, was zusammengehört?

SAP C4C ist ein cloud-basiertes CRM-System für Vertrieb und Service mit nativer SAP-Integration. Dynamics 365 Finance & Operations ist Microsofts Enterprise-ERP für Finance, Supply Chain und Manufacturing mit globaler Skalierbarkeit.

Die SAP C4C Dynamics 365 Finance & Operations Integration verbindet dein CRM mit deinem ERP. Vertrieb arbeitet mit aktuellen Preisen aus dem ERP, Finance sieht im Handumdrehen, welche Opportunities gewonnen wurden, und Kunden erleben durchgängige Prozesse. Keine Doppelerfassung, keine Medienbrüche, kein Rätselraten mehr.

Was macht die SAP C4C Dynamics 365 F&O Schnittstelle konkret?

Die Anbindung synchronisiert Leads, Accounts, Opportunities, Produkte, Preise, Sales Orders und Invoices in Echtzeit. So siehst du, wer was wann gekauft hat, und alle arbeiten mit denselben Daten.

Leads aus Kampagnen direkt an den Vertrieb. Marketing qualifiziert Leads, Vertrieb übernimmt sie in SAP C4C, und sobald ein Deal gewonnen ist, fließen die Daten nach Dynamics 365 F&O. Kein manuelles Copy-Paste, keine verlorenen Kontakte. Marketing und Vertrieb spielen endlich im selben Team.

Opportunities werden zu Sales Orders. Gewonnene Deals in C4C werden automatisch als Sales Orders in F&O angelegt. Finance startet die Fakturierung, Operations bereitet die Lieferung vor. Der ganze Quote-to-Cash-Prozess läuft durch, ohne dass jemand Daten übertragen muss.

Produkte und Preise immer aktuell. Dein Produktkatalog liegt in Dynamics 365 F&O, inklusive Preislisten, Rabatten und Verfügbarkeiten. Vertrieb sieht diese Infos in SAP C4C, erstellt Angebote mit korrekten Preisen und verliert keine Zeit mit Rückfragen. Keine falschen Versprechen mehr.

Kunden einmal anlegen, überall nutzen. Ein neuer Customer in Dynamics 365 F&O wird automatisch als Account in SAP C4C angelegt. Vertrieb, Service und Finance arbeiten mit derselben Kundensicht. Keine Dubletten, keine Inkonsistenzen, keine verwirrten Kunden.

Rechnungsstatus im CRM sichtbar. Finance erstellt Invoices in F&O, der Status fließt zurück nach C4C. Vertrieb sieht, ob eine Rechnung bezahlt ist, und kann proaktiv reagieren, wenn Zahlungen ausstehen. Service kann Anfragen besser priorisieren. Alle wissen Bescheid.

Custom Objects synchronisieren. Du nutzt Custom Modules in SAP C4C oder Custom Entities in Dynamics 365 F&O? Kein Problem. MARINI synchronisiert auch diese Objekte, inklusive Feldregeln, Validierungen und Mapping. Deine individuellen Prozesse bleiben individuell.

Von der Integration zum Ergebnis

Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.

Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI

Was bringt die Integration deinem Business?

Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development

Zeit ist Geld, und du sparst beides. Dein Team verbringt weniger Zeit mit Datenpflege und mehr Zeit mit Kunden. Die Verknüpfung von SAP C4C und Dynamics 365 F&O eliminiert manuelle Prozesse, beschleunigt den Order-to-Cash-Zyklus und reduziert Fehlerquoten. Das heißt: schnellere Umsatzrealisierung, bessere Forecasts, zufriedenere Mitarbeitende.

Eine Kundensicht für alle. Vertrieb, Finance und Operations arbeiten mit denselben Daten zur selben Zeit. Du triffst Entscheidungen auf Basis vollständiger Informationen, nicht auf Basis von Vermutungen. Wer zahlt pünktlich? Wer hat Potenzial für Cross-Selling? Wer braucht Aufmerksamkeit? Du siehst es auf einen Blick.

Skalierbarkeit ohne Kopfschmerzen. Neue Produkte, neue Märkte, neue Geschäftsmodelle? Die Connector-Lösung wächst mit. Felder, Objekte, Regeln lassen sich ohne Programmierung anpassen. Deine IT-Roadmap bleibt flexibel, dein Business agil.

Was bringt die Integration deinen Fachabteilungen?

Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations

Vertrieb arbeitet mit echten Daten. Dein Außendienst sieht in SAP C4C, welche Produkte verfügbar sind, was sie kosten und ob der Kunde offene Rechnungen hat. Angebote sind korrekt, Abschlüsse schneller, Reklamationen seltener. Vorher: drei Systeme checken. Nachher: alles in einem Blick.

Finance wartet nicht mehr auf Excel-Listen. Gewonnene Opportunities werden automatisch zu Sales Orders in Dynamics 365 F&O. Invoices entstehen ohne Verzögerung, Zahlungseingänge werden sofort zugeordnet. Du schließt schneller ab, deine Liquidität verbessert sich, dein Reporting stimmt.

Customer Success reagiert proaktiv. Ein Kunde ruft an, und du siehst in C4C sofort, ob Rechnungen offen sind, welche Produkte er nutzt und wie die letzte Lieferung lief. Du löst Anfragen schneller, bevor aus kleinen Irritationen große Probleme werden. Vorher: zwischen Systemen hin- und herspringen. Nachher: eine Ansicht, alle Infos.

Operations plant auf Basis echter Pipeline-Daten. Du siehst in Dynamics 365 F&O, welche Opportunities in SAP C4C kurz vor dem Abschluss stehen, und kannst Lagerbestände, Produktion oder Einkauf entsprechend steuern. Keine Überraschungen mehr, keine Engpässe, keine Überbestände.

Was bringt die Integration deiner IT?

Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins

Keine Self-Made-Skripte mehr pflegen. Du hast besseres zu tun, als APIs zu debuggen oder CSV-Importe zu überwachen. MARINI übernimmt Authentifizierung, Mapping, Fehlerbehandlung und Logging. Du konfigurierst die Connector-Lösung via No-Code-Oberfläche, deine Entwickler können sich auf strategische Projekte konzentrieren.

Bidirektional, Echtzeit, konfliktfrei. SAP C4C nutzt OData REST APIs, Dynamics 365 F&O bietet Data Entities. MARINI synchronisiert in beide Richtungen, erkennt Dubletten und löst Konflikte nach definierten Regeln. Du legst fest, welches System bei welchem Feld führend ist. Die Verknüpfung läuft stabil, auch wenn beide Systeme gleichzeitig Änderungen vornehmen.

Custom Objects? Kein Problem. Du nutzt Custom Modules in C4C oder Custom Entities in F&O? MARINI mappt diese genauso wie Standard-Objekte. Feldregeln, Validierungen, Transformationen konfigurierst du selbst. Keine Vendor-Lock-in-Gefahr, keine Kompromisse bei deinen Prozessen.

DSGVO- und revDSG-konform, EU-only Hosting. Alle Daten bleiben in der EU, das Rechenzentrum ist ISO 27001-zertifiziert. Du erfüllst Compliance-Vorgaben ohne zusätzlichen Aufwand. Logs, Monitoring und Alerts sind standardmäßig dabei. Du siehst jederzeit, was synchronisiert wurde, und kannst im Fehlerfall gezielt eingreifen.

Maximale Sicherheit und Stabilität

Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:

  • DSGVO-konform und rechtlich abgesichert (auch Schweizer revDSG)
  • ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren
  • Mehrfach tägliche Backups über mehrere Standorte
  • Incident-Response- und Recovery-Pläne
  • Kontinuierliches Monitoring und persönlicher Tech-Support

So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.

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Häufige Fragen zur SAP C4C Dynamics 365 F&O Integration

Typischerweise synchronisieren wir Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Products, Prices, Sales Orders, Invoices und Activities. Auch Custom Modules in C4C und Custom Entities in F&O lassen sich anbinden. Du legst fest, welche Felder, Objekte und Richtungen relevant sind.

SAP C4C bietet OData REST APIs für alle Standard- und Custom-Objekte, Dynamics 365 F&O nutzt Data Entities. MARINI bindet direkt an diese APIs an, ohne Umweg über SAP CPI oder andere Middleware. Authentifizierung erfolgt via OAuth 2.0. Die Synchronisation läuft bidirektional und in Echtzeit.

Ja. Dynamics 365 F&O wird häufig On-Premises oder in Private Cloud betrieben. MARINI kann auch On-Prem-Systeme anbinden. Du installierst einen Connector lokal, der Rest läuft über die MARINI-Plattform. Sicherheit und Compliance bleiben gewährleistet.

Du legst fest, welches System bei welchem Feld führend ist. MARINI erkennt Konflikte, protokolliert sie und löst sie nach deinen Regeln. Beispiel: Kundennamen werden aus F&O überschrieben, Opportunities aus C4C. Du behältst die Kontrolle, die Verknüpfung übernimmt die Arbeit.

Das hängt von der Anzahl der Objekte, der Komplexität des Mappings und deinen Custom-Anforderungen ab. Einfache Setups laufen in wenigen Tagen, komplexere Projekte brauchen ein paar Wochen. MARINI bietet Full-Service oder Co-Creation, du entscheidest.

Die Kosten hängen von Datenvolumen, Anzahl der Objekte und gewünschtem Service-Level ab. MARINI bietet transparente Preismodelle ohne versteckte Kosten. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot, das zu deinem Bedarf passt.

MARINI ist unser bevorzugter Partner für HubSpot-Integrationen zu komplexen Systemlandschaften – technisch stark, zuverlässig und ideal für gemeinsame Projekte.

Oliver Schneeberger
Oliver D. Schneeberger
CEO
itelligy - digital experts GmbH & Co. KG

Wir arbeiten seit Langem mit MARINI zusammen und sind sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität, die ausgezeichnete Kommunikation und die schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen. Die Plattform passt sich nahtlos in unser dynamisches Umfeld ein und unterstützt uns dabei, Ziele effizient zu erreichen. MARINI ist für uns ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen.

Tobias-Zimmer-Jahr-Media
Tobias Zimmer
Director Digital
Jahr Media

Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.

Barbara Reibl
Head of Customer Experience
IU International University of Applied Sciences

From Data to Growth

Wir unterstützen dich bei der Integration von SAP C4C und Dynamics 365 Finance & Operations. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.