Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in Oracle Eloqua und SugarCRM ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von Oracle Eloqua und SugarCRM in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine Oracle Eloqua-SugarCRM-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an Oracle Eloqua mit SugarCRM und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
Oracle Eloqua ist die Enterprise Marketing Automation Plattform von Oracle für komplexe B2B-Kampagnen, Lead Scoring und Multi-Channel-Orchestrierung. SugarCRM ist eine flexible CRM-Plattform mit modularem Aufbau (Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market), die hohe Anpassbarkeit bietet und sich an individuelle Geschäftsprozesse anpassen lässt.
Die Oracle Eloqua SugarCRM Integration verbindet Marketing Automation mit Vertriebsprozessen: Qualifizierte Leads aus Eloqua werden mit vollständigem Scoring und Aktivitätshistorie an SugarCRM übergeben, während der Vertrieb Opportunity-Daten und Account-Informationen zurückspielt. So entsteht eine durchgängige Datenbasis für Marketing und Sales, die manuelle Übertragung entfällt und beide Teams arbeiten mit denselben aktuellen Informationen.
Die Integration synchronisiert Leads, Contacts, Accounts, Opportunities, Kampagnendaten und Consent-Status bidirektional. Marketing-Aktivitäten werden für den Vertrieb sichtbar, Vertriebserfolge fließen ins Marketing-Reporting zurück.
Lead-to-Sales automatisieren. Qualifizierte Leads wandern mit Score, Engagement-Historie und Kampagnen-Zugehörigkeit automatisch von Eloqua ins SugarCRM. Der Vertrieb sieht auf einen Blick, welche Inhalte ein Lead gelesen hat, welche E-Mails er geöffnet hat und wie aktiv er war. Das Ergebnis: Priorisierte Ansprache statt Kaltakquise, höhere Conversion-Raten und kürzere Sales-Cycles.
Scoring-Werte im CRM nutzen. Lead Scores aus Eloqua werden direkt in SugarCRM angezeigt. Der Vertrieb weiß sofort, welcher Lead reif für den Erstkontakt ist und welcher noch Nurturing braucht. Marketing kann den Beitrag zum Umsatz beweisen, Sales arbeitet effizienter. Keine veralteten Listen mehr, keine manuellen Abfragen.
Account-Daten für Kampagnen nutzen. Informationen aus SugarCRM (Account-Status, Deal-Phase, Umsatzhistorie) fließen zurück ins Marketing. Eloqua nutzt diese Daten für präzises Targeting und Account Based Marketing. Bestandskunden erhalten andere Kampagnen als Neukontakte, große Accounts werden gezielt angesprochen. Das steigert die Relevanz und die Response-Raten.
Closed-Loop Reporting aufbauen. Opportunity-Daten und Umsatzinformationen aus SugarCRM fließen zurück nach Eloqua. Marketing sieht, welche Kampagnen tatsächlich zu Abschlüssen geführt haben. Attribution funktioniert endlich, ROI-Berechnungen basieren auf echten Zahlen statt Schätzungen. Das Budget wird dort investiert, wo es wirkt.
Consent-Status synchronisieren. Opt-in- und Opt-out-Informationen werden bidirektional abgeglichen. Wer sich im CRM abmeldet, erhält keine Marketing-E-Mails mehr. Wer in Eloqua sein Einverständnis widerruft, wird auch im CRM markiert. Das sichert DSGVO-Konformität und schützt vor Bußgeldern.
Marketing-Aktivitäten für Sales sichtbar machen. E-Mail-Öffnungen, Klicks, Formular-Submissions und Web-Besuche aus Eloqua werden in SugarCRM angezeigt. Der Vertrieb ruft Leads an, die gerade ein Whitepaper heruntergeladen oder mehrfach die Pricing-Seite besucht haben. Timing und Gesprächsqualität verbessern sich dramatisch.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Country Lead Germany & Director Corporate DACH at HubSpot Inc.
MARINI erweitert als entscheidender Partner die Möglichkeiten von HubSpot perfekt für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften. Durch die nahtlose Integration von SAP, Legacy-Systemen und verschiedensten Datenquellen schaffen wir gemeinsam eine echte Single Source of Truth. Besonders wertvoll: Unsere Kunden im Mittelstand können ihre gewachsenen IT-Strukturen behalten und trotzdem die volle Power von HubSpot nutzen – mit sauberen Daten, automatisierten Prozessen und einer 360-Grad-Kundensicht, die messbare Geschäftsergebnisse liefert.
European Lead Center of Excellence Manufacturing at Dun & Bradstreet
Mit MARINI haben wir einen flexiblen und zuverlässigen Partner für die Datenintegration bei unseren Kunden gefunden. In der heutigen Zeit zählen wir unzählige Systeme. Gleichzeitig werden Ressourcen, speziell in der IT, immer rarer. Über MARINI liefern wir unsere Daten bequem an jedes System unserer Kunden aus, egal ob CRM, ERP oder MDM – und das schnell und sicher.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Schnellere Time-to-Revenue. Die Integration verkürzt den Lead-to-Deal-Prozess messbar. Marketing und Vertrieb arbeiten mit denselben Daten, Leads werden schneller qualifiziert und übergeben. Statt Wochen vergehen Stunden zwischen Erstkontakt und Vertriebsansprache. Das bedeutet kürzere Sales-Cycles und schnelleren Umsatz.
Höhere Marketing-Effizienz. Closed-Loop-Reporting zeigt, welche Kampagnen tatsächlich zu Abschlüssen führen. Marketing-Budgets fließen in Kanäle, die nachweislich funktionieren. Cost per Lead und Cost per Acquisition sinken, während die Lead-Qualität steigt. Das Marketing-Team beweist seinen Beitrag zum Umsatz mit harten Zahlen.
Skalierbare Prozesse ohne Personalaufwuchs. Automatisierte Lead-Übergabe und bidirektionale Datensynchronisation ersetzen manuelle Arbeit. Marketing und Sales können mehr Leads und Opportunities bearbeiten, ohne dass zusätzliche Mitarbeiter nötig sind. Die bestehenden Teams arbeiten fokussierter und produktiver.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Vom manuellen Export zur Echtzeit-Synchronisation. Früher: Leads werden wöchentlich aus Eloqua exportiert, bereinigt und manuell ins CRM hochgeladen. Heute: Qualifizierte Leads landen automatisch im CRM, sobald sie einen definierten Score erreichen. Der Vertrieb ruft an, während das Interesse noch heiß ist. Marketing spart Stunden pro Woche, die Conversion steigt.
Relevante Gespräche statt Kaltakquise. Der Vertrieb sieht vor dem Anruf, welche E-Mails der Lead geöffnet, welche Inhalte er heruntergeladen und welche Produktseiten er besucht hat. Das Gespräch startet nicht mit „Darf ich Ihnen unser Unternehmen vorstellen?“, sondern mit „Ich sehe, Sie haben sich für Thema X interessiert.“ Das Ergebnis: Höhere Gesprächsqualität und bessere Abschlussraten.
Kampagnen auf Basis echter CRM-Daten. Marketing segmentiert nicht mehr nach vermuteten Kriterien, sondern nach echten Daten aus dem CRM: Bestandskunde oder Neukontakt, Deal-Phase, Umsatzvolumen, Branche. Eloqua spielt personalisierte Kampagnen aus, die auf den tatsächlichen Status des Accounts passen. Bestandskunden werden nicht mit Einsteiger-Angeboten genervt, große Accounts erhalten Account Based Marketing.
Keine Dubletten mehr. Die Integration erkennt, ob ein Lead bereits als Contact im CRM existiert. Statt neue Datensätze anzulegen, werden bestehende aktualisiert. Das vermeidet doppelte Ansprache, inkonsistente Daten und genervte Kunden. Vertrieb und Marketing arbeiten mit derselben Kundensicht.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
REST API für beide Systeme. MARINI nutzt die Eloqua REST API (v2.0) und die SugarCRM REST API (v11). Beide APIs sind stabil, gut dokumentiert und unterstützen alle relevanten Objekte: Contacts, Accounts, Leads, Opportunities, Custom Objects. Die Integration läuft über MARINI in der EU-Cloud, es ist keine Installation in Eloqua oder SugarCRM nötig.
Bidirektionale Synchronisation mit Konfliktauflösung. Die Datenflüsse sind konfigurierbar: Leads fließen von Eloqua nach SugarCRM, Opportunity-Daten zurück nach Eloqua. Bei Konflikten (z. B. beide Systeme ändern denselben Contact gleichzeitig) entscheidet eine definierte Regel, welches System führend ist. Logs und Monitoring zeigen alle Änderungen transparent an.
Mapping flexibel konfigurieren. Standard-Felder (E-Mail, Name, Firma) werden automatisch gemappt, Custom Fields in beiden Systemen lassen sich frei zuordnen. Eloqua Custom Objects können auf SugarCRM Custom Modules gemappt werden. Transformationsregeln (z. B. Datumsformate, Länder-Codes) werden in MARINI definiert, ohne dass Code geschrieben werden muss.
Echtzeit und geplante Synchronisation. Zeitkritische Daten (z. B. neue Leads mit hohem Score) werden in Echtzeit synchronisiert. Weniger dringliche Daten (z. B. historische Kampagnendaten) laufen in geplanten Batches. Rate Limits beider Systeme werden automatisch eingehalten, Bulk-APIs werden für große Datenmengen genutzt. Die Synchronisation läuft stabil und skaliert mit dem Datenvolumen.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
Typischerweise werden Leads, Contacts, Accounts, Opportunities, Campaigns und Consent-Status synchronisiert. In Eloqua werden zusätzlich Lead Scores, E-Mail-Engagement-Daten und Custom Objects übergeben. In SugarCRM fließen Deal-Status, Account-Informationen und Umsatzdaten zurück. Custom Objects in Eloqua und Custom Modules in SugarCRM werden vollständig unterstützt und können frei gemappt werden.
Leads werden automatisch übergeben, sobald sie definierte Kriterien erfüllen (z. B. ein bestimmter Lead Score oder eine Kampagnen-Interaktion). Die Integration prüft, ob der Lead bereits als Contact im CRM existiert. Falls ja, wird der bestehende Datensatz aktualisiert statt einen Dubletten anzulegen. Der Vertrieb sieht in SugarCRM die gesamte Marketing-Historie: Score, E-Mail-Öffnungen, Klicks, Formular-Submissions und Web-Besuche.
Das hängt von eurem Prozess ab. Typischerweise ist SugarCRM führend für Accounts, Contacts und Opportunities, während Eloqua führend für Lead Scores, Marketing-Aktivitäten und Campaign Orchestration ist. Die Integration kann so konfiguriert werden, dass bei Konflikten das jeweils führende System gewinnt. Alternativ lassen sich auch komplexere Regeln definieren (z. B. „Neuer Lead aus Eloqua, aber bestehender Contact aus CRM“).
Ja. MARINI kann sowohl Sugar Cloud als auch On-Premise-Installationen anbinden. Voraussetzung ist, dass die SugarCRM REST API verfügbar und über das Netzwerk erreichbar ist. Es ist keine Installation von Software in SugarCRM nötig. Die Integration läuft in der MARINI-Cloud (EU-only Hosting) und greift per API auf beide Systeme zu.
Custom Objects in Eloqua und Custom Modules in SugarCRM werden vollständig unterstützt. Das Mapping ist frei konfigurierbar: Ihr entscheidet, welches Eloqua Custom Object auf welches SugarCRM Custom Module gemappt wird und welche Felder einander entsprechen. Transformationsregeln (z. B. Datumsformate, Picklist-Werte) lassen sich in MARINI ohne Code definieren. Custom Fields in Standard-Objekten werden genauso behandelt wie Standard-Felder.
Consent-Status und Opt-out-Informationen werden bidirektional synchronisiert. Wer sich in Eloqua abmeldet, wird auch in SugarCRM markiert und umgekehrt. MARINI hostet ausschließlich in der EU (ISO 27001-zertifiziertes Rechenzentrum), alle Daten bleiben in Europa. Logs zeigen transparent, welche Daten wann synchronisiert wurden. Löschanfragen (Right to be Forgotten) können systemübergreifend umgesetzt werden.
Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.
Die Zusammenführung unserer Marketing Automation (Evalanche) und Salesforce über MARINI hebt unsere Datenqualität auf ein neues Level und bietet die Basis für erfolgreiches Account Based Marketing.
Über die Integrations-Lösungen von MARINI können wir die Datensilos unserer Kunden zusammenführen und die Marketing Automation Kampagnen über Systeme hinweg intelligent steuern.
Wir unterstützen dich bei der Integration von Oracle Eloqua und SugarCRM. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
