Oracle Eloqua mit Dynamics 365 Sales integrieren: einfach, schnell, sicher

Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in Oracle Eloqua und Dynamics 365 Sales ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.

So einfach ist Datenintegration

Mit MARINI ist die Integration von Oracle Eloqua und Dynamics 365 Sales in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.

  • Einfach: Die intelligente No-Code-Oberfläche macht Schnittstellen sofort transparent und steuerbar und enthält Logs, Monitoring und Alerts.
  • Schnell: Änderungen werden in Echtzeit zwischen Oracle Eloqua und Dynamics 365 Sales synchronisiert. Dein Unternehmen profitiert sofort von konsistenten Daten.
  • Sicher: DSGVO-konformes Hosting in der EU, ISO-zertifizierte Rechenzentren und Governance-Mechanismen sorgen für maximale Verlässlichkeit.

Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine Oracle Eloqua-Dynamics 365 Sales-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.

Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an Oracle Eloqua mit Dynamics 365 Sales und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.

Warum synchronisieren Marketing und Vertrieb nicht automatisch?

Oracle Eloqua ist die Enterprise Marketing Automation Plattform von Oracle für komplexe B2B-Kampagnen, Lead Scoring und Multi-Channel-Orchestrierung. Dynamics 365 Sales ist das CRM-System von Microsoft für Vertriebsprozesse mit KI-gestützten Insights und nativer Microsoft 365 Integration. Beide Systeme sind in großen Unternehmen weit verbreitet.

Die Oracle Eloqua Dynamics 365 Sales Integration verbindet Marketing Automation mit Vertriebsprozessen in Echtzeit. Leads, Scoring-Werte, Kampagnendaten und E-Mail-Engagement fließen automatisch von Eloqua ins CRM. Accounts, Opportunities und Umsatzdaten aus Dynamics stehen in Eloqua für Segmentierung und Closed-Loop-Reporting zur Verfügung. Du synchronisierst Contacts, Accounts, Leads, Opportunities und Custom Objects bidirektional – ohne manuelle Exports, ohne Verzögerung, ohne Systembrüche.

Wofür nutzt du die Eloqua Dynamics Integration?

Typische Szenarien, in denen die Verbindung zwischen Eloqua und Dynamics 365 Sales konkret weiterhilft:

Lead-to-Sales-Prozesse automatisieren. Qualifizierte Leads werden mit Lead Score, Aktivitätshistorie und Kampagnen-Zugehörigkeit automatisch von Eloqua in Dynamics 365 übergeben. Der Vertrieb sieht sofort, welche Kampagnen ein Lead durchlaufen hat, welche E-Mails geöffnet und welche Inhalte heruntergeladen wurden. So priorisierst du richtig und startest Gespräche mit Kontext.

CRM-Daten für Kampagnen nutzen. Account-Informationen, Deal-Status, Umsatzdaten und Opportunity-Phasen aus Dynamics fließen nach Eloqua. Du segmentierst Kampagnen nach Vertriebsregion, Deal-Größe oder Kundenwert und sprichst Bestandskunden gezielt für Upselling an. Relevantere Kampagnen, bessere Response-Raten.

Marketing-Listen bidirektional synchronisieren. Marketing Lists aus Dynamics 365 inklusive Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern werden in Echtzeit nach Eloqua übertragen. Über das Change-Tracking der Dynamics API erkennst du sofort, wenn Personen zu einer Liste hinzugefügt oder entfernt werden. Deine Zielgruppen sind immer aktuell für Kampagnen.

Opt-in und Opt-out in Echtzeit abgleichen. Consent-Status und Abmeldungen werden bidirektional synchronisiert. Wenn sich jemand in Eloqua abmeldet, wird der Status sofort in Dynamics aktualisiert – und umgekehrt. Du bleibst DSGVO-konform, ohne manuelle Abgleiche.

Account Based Marketing orchestrieren. Du ziehst Account-Daten, Firmographics und Deal-Informationen aus Dynamics in Eloqua und nutzt sie für gezielte ABM-Kampagnen. Contact-Scores werden auf Account-Ebene aggregiert. So sprichst du Ziel-Accounts koordiniert über mehrere Touchpoints an und erhöhst die Conversion bei strategischen Deals.

Closed-Loop-Reporting aufbauen. Opportunity- und Umsatzdaten aus Dynamics fließen zurück nach Eloqua. Du siehst, welche Kampagnen, E-Mails und Touchpoints zu geschlossenen Deals geführt haben. Marketing beweist seinen Beitrag zum Pipeline-Wachstum und zur Revenue-Entwicklung mit harten Zahlen.

Von der Integration zum Ergebnis

Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.

Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI

Was bringt die Integration auf Business-Ebene?

Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development

Lead-to-Sales-Zeit verkürzen. Wenn Leads automatisch mit vollständigem Kontext ins CRM fließen, beschleunigt sich der Übergabeprozess. Vertrieb muss nicht mehr recherchieren, welche Kampagnen gelaufen sind oder was ein Lead heruntergeladen hat. Die Zeit von der ersten Interaktion bis zum Verkaufsgespräch sinkt spürbar. Schnellere Reaktion, höhere Conversion.

Pipeline-Transparenz herstellen. Mit Closed-Loop-Reporting siehst du, welche Marketing-Aktivitäten zu Opportunities und Umsatz führen. Du investierst budgets in die Kanäle und Kampagnen, die tatsächlich performen. Marketing wird von Kostenstelle zur messbaren Revenue-Quelle. Das ändert die Diskussion im Management.

Kundenwert über den Lifecycle managen. Die Integration verbindet Kampagnendaten mit Account- und Opportunity-Informationen. Du erkennst, welche Bestandskunden für Upselling oder Cross-Selling offen sind und steuerst gezielt nach. Höherer Customer Lifetime Value, bessere Retention. Das Wachstum kommt nicht nur aus Neukunden, sondern aus dem bestehenden Portfolio.

Wie verändert sich der Arbeitsalltag in den Fachabteilungen?

Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations

Lead-Übergaben ohne Reibung. Früher: Marketing exportiert Leads aus Eloqua, Vertrieb importiert sie manuell ins CRM, Informationen gehen verloren. Jetzt: Leads fließen automatisch mit Score, Kampagnenhistorie und Engagement-Daten. Der Vertrieb sieht sofort, wer heiß ist und warum. Keine Verzögerung, keine Diskussionen über Lead-Qualität.

Kampagnen mit CRM-Daten segmentieren. Du willst nur Accounts mit aktiven Opportunities ansprechen oder Kunden aus einer bestimmten Branche? Die Account- und Deal-Daten aus Dynamics stehen in Eloqua zur Verfügung. Du baust Segmente nach Vertriebsregion, Opportunity-Phase oder Umsatzpotenzial. Marketing spricht relevanter, Vertrieb bekommt weniger Beschwerden über unpassende Kampagnen.

Aktivitäten im CRM sichtbar machen. Eloqua schreibt E-Mail Opens, Clicks, Form Submissions und Website Visits als Activities in Dynamics. Der Vertrieb sieht vor dem Anruf, welche E-Mails ein Lead geöffnet hat und welche Themen ihn interessieren. Gespräche starten mit Kontext statt mit Kaltakquise-Rhetorik. Höhere Erfolgsquote, weniger Frust auf beiden Seiten.

Abmeldungen sofort verarbeiten. Wenn sich jemand in Eloqua abmeldet, wird der Consent-Status in Echtzeit nach Dynamics synchronisiert. Vertrieb sieht sofort, wer nicht mehr kontaktiert werden möchte. Du vermeidest peinliche Situationen und bleibst DSGVO-konform, ohne manuelle Checks oder wöchentliche Abgleiche.

Wie funktioniert das technisch?

Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins

APIs und Endpunkte nutzen. MARINI verbindet die REST API von Eloqua (v2.0) mit der Web API von Dynamics 365 (OData v4). Alle Standard- und Custom-Objekte in beiden Systemen sind synchronisierbar. Du legst fest, welche Objekte und Felder bidirektional fließen. Bulk API für große Datenmengen wird unterstützt, Change-Tracking in Dynamics für event-basierte Synchronisation ebenfalls.

Feldmapping und Transformationen definieren. Eloqua nutzt andere Feldnamen und Datenstrukturen als Dynamics. Contact-Felder, Account-IDs und Custom Objects müssen gemappt werden. MARINI bietet eine No-Code-Oberfläche, in der du Feldmappings visuell definierst. Transformationslogik (z.B. Picklist-Werte anpassen, GUIDs auflösen) wird über Regeln abgebildet. Kein Code, kein Middleware-Deployment.

Konflikte und Duplikate managen. Was passiert, wenn ein Contact in beiden Systemen gleichzeitig geändert wird? MARINI erkennt Konflikte anhand von Zeitstempeln und löst sie nach konfigurierbaren Regeln (z.B. Eloqua führend für Marketing-Felder, Dynamics führend für Vertriebsfelder). Duplikate werden über Matching-Regeln (E-Mail, CRM-ID) erkannt und zusammengeführt. Du behältst die Kontrolle, ohne in Code einzugreifen.

Monitoring und Fehlerbehandlung einrichten. Jede Synchronisation wird geloggt. Du siehst in Echtzeit, welche Datensätze erfolgreich übertragen wurden und wo Fehler auftreten (z.B. fehlende Pflichtfelder, API-Rate-Limits). Alerts per E-Mail oder Webhook informieren dich sofort. Fehlerhafte Datensätze kannst du manuell nachbearbeiten oder automatisch in eine Warteschlange legen. Keine Black Box, keine stillen Fehler.

Maximale Sicherheit und Stabilität

Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:

  • DSGVO-konform und rechtlich abgesichert (auch Schweizer revDSG)
  • ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren
  • Mehrfach tägliche Backups über mehrere Standorte
  • Incident-Response- und Recovery-Pläne
  • Kontinuierliches Monitoring und persönlicher Tech-Support

So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.

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Häufige Fragen zur Eloqua Dynamics Integration

Typischerweise Contacts, Accounts, Leads, Opportunities, Custom Objects sowie Activities (E-Mail Opens, Clicks, Form Submissions). Marketing Lists aus Dynamics inklusive Listenmitgliedschaften können ebenfalls synchronisiert werden. Lead Scores, Kampagnen-Zugehörigkeiten und Consent-Status fließen bidirektional. Du entscheidest, welche Objekte und Felder für deine Prozesse relevant sind.

MARINI synchronisiert Marketing Lists aus Dynamics 365 Sales inklusive der Mitgliedschaften. Über das Change-Tracking der Dynamics API erkennen wir in Echtzeit, wenn Personen zu einer Liste hinzugefügt oder entfernt werden. So sind deine Zielgruppen in Eloqua immer aktuell, ohne manuelle Exports oder zeitverzögerte Batch-Jobs.

MARINI verbindet die REST API von Eloqua (v2.0) mit der Web API von Dynamics 365 (OData v4). Für große Datenmengen wird die Bulk API von Eloqua genutzt. Change-Tracking und Webhooks in Dynamics ermöglichen event-basierte Synchronisation. Alle Standard- und Custom-Objekte sind über beide APIs erreichbar.

Das hängt vom Objekt ab. Eloqua ist typischerweise führend für Marketing-Aktivitäten, Lead Scores, Kampagnendaten und E-Mail-Engagement. Dynamics führt bei Account-Stammdaten, Opportunities, Deal-Status und Umsatzinformationen. Du kannst die Führung pro Feld definieren und Konfliktregeln festlegen, falls beide Systeme gleichzeitig ändern.

Custom Objects in Eloqua werden vollständig unterstützt und können wie Standard-Objekte synchronisiert werden. MARINI nutzt die REST API von Eloqua, um Custom Object Records zu lesen, zu schreiben und bidirektional mit Dynamics abzugleichen. Häufig werden Custom Objects für ABM-Daten, Produktinteressen oder komplexe Datenmodelle verwendet.

Eloqua Activities (E-Mail Opens, Clicks, Form Submissions, Website Visits) werden als Tasks in Dynamics 365 angelegt und dem entsprechenden Lead oder Contact zugeordnet. So sieht der Vertrieb im CRM, welche Marketing-Interaktionen stattgefunden haben. Du kannst steuern, welche Activity-Typen übertragen werden und wie detailliert das Logging sein soll.

Daten sind nur dann das Gold des digitalen Zeitalters, wenn sie integriert und konsequent in Entscheidungen übersetzt werden. Genau dafür steht MARINI: Wir verbinden Datenquellen, machen sie nutzbar und ermöglichen eine zielführende, modellgestützte Auswertung.

Prof. Dr. Bernd Skiera
Prof. Dr. Bernd Skiera
Co-Founder of Marini Systems and Professor of Electronic Commerce
University of Frankfurt

Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.

Barbara Reibl
Head of Customer Experience
IU International University of Applied Sciences

Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.

Matthias Glauser
Matthias Glauser
Abteilungsleiter Digitalmarketing & Media
Swissmilk

From Data to Growth

Wir unterstützen dich bei der Integration von Oracle Eloqua und Dynamics 365 Sales. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.