Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in Magento und SAP Sales Cloud V2 ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von Magento und SAP Sales Cloud V2 in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine Magento-SAP Sales Cloud V2-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an Magento mit SAP Sales Cloud V2 und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
Magento ist die E-Commerce-Plattform für anspruchsvolle B2B- und B2C-Szenarien mit flexibler Architektur und umfangreichem Produktkatalog. SAP Sales Cloud V2 ist die nächste Generation des SAP CRM, entwickelt auf der Business Technology Platform mit KI-Integration und modernem UX. Beide Systeme haben ihre Stärke, aber isoliert verlierst du den Überblick.
Die Magento SAP Sales Cloud V2 Integration verbindet Onlineshop und CRM in Echtzeit. Kunden, Bestellungen, Produktinteressen und Warenkörbe fließen automatisch zwischen beiden Systemen. Dein Vertrieb sieht, was im Shop passiert. Dein Shop weiß, welche Kontakte im CRM gepflegt werden. Keine manuellen Exporte, keine Insellösungen, keine veralteten Daten.
Die Anbindung macht Sinn, sobald dein E-Commerce-Team und dein Vertrieb mit unterschiedlichen Wahrheiten arbeiten.
Kunden zwischen Shop und CRM synchronisieren. Jeder neue Shop-Kunde wird automatisch als Contact in SAP Sales Cloud V2 angelegt, inklusive Adressen und Kundengruppen. Bestehende Kontakte aus dem CRM können im Shop erkannt und zugeordnet werden. So entsteht eine durchgängige Kundensicht über alle Touchpoints.
Bestellhistorie im CRM verfügbar machen. Alle Magento-Bestellungen werden in Echtzeit ins CRM übertragen und mit dem jeweiligen Contact verknüpft. Dein Vertrieb sieht, was Kunden gekauft haben, wie oft sie bestellen und welchen Lifetime Value sie haben. Das ist die Basis für personalisierte Gespräche und gezielte Upselling-Ansätze.
Warenkorbabbrecher automatisch reaktivieren. Abgebrochene Warenkörbe aus Magento triggern Workflows in SAP Sales Cloud V2. Lead-Scoring, Nurturing-Sequenzen oder manuelle Follow-ups durch den Vertrieb werden automatisch gestartet. Du gewinnst Kunden zurück, ohne manuell Listen zu pflegen.
Produktinteressen für Segmentierung nutzen. Welche Produkte hat ein Kunde angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft? Diese Daten fließen ins CRM und können für Segmente, Kampagnen und personalisierte Ansprache genutzt werden. Dein Marketing arbeitet mit echtem Kaufverhalten statt mit Annahmen.
Opportunities aus Shop-Aktivitäten generieren. Wenn ein Kunde im Shop bestimmte Produkte konfiguriert oder Anfragen stellt, können automatisch Opportunities im CRM angelegt werden. Besonders relevant für B2B-Szenarien mit konfigurierbaren Produkten oder Anfrageprozessen.
Newsletter-Opt-ins zwischen Shop und CRM abgleichen. Newsletter Subscribers aus Magento werden mit dem CRM synchronisiert, inklusive Consent-Status und Opt-in-Zeitpunkt. So stellst du sicher, dass Marketing-Kommunikation DSGVO-konform läuft und beide Systeme denselben Datenstand haben.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Country Lead Germany & Director Corporate DACH at HubSpot Inc.
MARINI erweitert als entscheidender Partner die Möglichkeiten von HubSpot perfekt für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften. Durch die nahtlose Integration von SAP, Legacy-Systemen und verschiedensten Datenquellen schaffen wir gemeinsam eine echte Single Source of Truth. Besonders wertvoll: Unsere Kunden im Mittelstand können ihre gewachsenen IT-Strukturen behalten und trotzdem die volle Power von HubSpot nutzen – mit sauberen Daten, automatisierten Prozessen und einer 360-Grad-Kundensicht, die messbare Geschäftsergebnisse liefert.
European Lead Center of Excellence Manufacturing at Dun & Bradstreet
Mit MARINI haben wir einen flexiblen und zuverlässigen Partner für die Datenintegration bei unseren Kunden gefunden. In der heutigen Zeit zählen wir unzählige Systeme. Gleichzeitig werden Ressourcen, speziell in der IT, immer rarer. Über MARINI liefern wir unsere Daten bequem an jedes System unserer Kunden aus, egal ob CRM, ERP oder MDM – und das schnell und sicher.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Eine Kundensicht statt fragmentierter Daten. Derzeit leben Shop-Kunden und CRM-Kontakte in getrennten Welten. Die Integration schafft eine durchgängige Customer Journey vom ersten Klick bis zum Upselling-Gespräch. Du siehst, welche Kunden wirklich wertvoll sind und wo Potenzial liegt.
Höhere Conversion durch automatisierte Follow-ups. Warenkorbabbrecher und Produktinteressen werden systematisch nachverfolgt. Das steigert die Conversion ohne zusätzliche manuelle Arbeit. Dein Team konzentriert sich auf die heißesten Leads, während Automationen die Nachverfolgung übernehmen.
Skalierbarkeit ohne Medienbrüche. Wenn dein E-Commerce wächst, bricht die manuelle Datenpflege zusammen. Die Magento Sales Cloud V2 Schnittstelle skaliert mit, egal ob du 100 oder 100.000 Bestellungen pro Monat hast. Prozesse bleiben stabil, Datenqualität bleibt hoch.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Vertrieb sieht die komplette Kaufhistorie. Wenn ein Kunde anruft oder du proaktiv Kontakt aufnimmst, hast du alle Bestellungen, Warenkörbe und Produktinteressen direkt im CRM. Du weißt, was funktioniert hat und wo Potenzial für Cross-Selling liegt. Keine parallelen Systeme mehr, keine Nachfragen beim E-Commerce-Team.
Marketing arbeitet mit echtem Kaufverhalten. Segmente basieren nicht mehr auf statischen Listen, sondern auf tatsächlichen Shop-Aktivitäten. Wer hat welche Kategorie angesehen? Wer bricht regelmäßig den Warenkorb ab? Wer kauft wiederholt bestimmte Produkte? Diese Insights sind Gold wert für personalisierte Kampagnen.
Automatische Lead-Qualifizierung durch Shop-Aktivität. Bestimmte Produktkonfigurationen oder Warenkörbe über einem Schwellenwert triggern automatisch Lead-Scoring oder Opportunity-Anlage in SAP Sales Cloud V2. Dein Vertrieb bekommt nur die qualifizierten Anfragen auf den Tisch, nicht jede Newsletter-Anmeldung.
Keine doppelte Datenpflege mehr. Kundenadressen, Kontaktdaten und Kaufhistorie werden automatisch synchronisiert. Du pflegst Daten nur einmal und vertraust darauf, dass beide Systeme denselben Stand haben. Das spart Zeit und reduziert Fehler.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
APIs und Endpunkte vollständig verfügbar. MARINI nutzt die REST API von Magento 2 (inkl. GraphQL und Bulk API) sowie die OData v4 API von SAP Sales Cloud V2. Alle Standard-Objekte werden unterstützt, Custom Attributes in Magento und Custom Objects in Sales Cloud V2 können ebenfalls synchronisiert werden.
Bidirektionale Echtzeit-Synchronisation. Die Datenflüsse laufen in beide Richtungen. Kunden aus dem CRM können im Shop erkannt werden, Bestellungen aus dem Shop erscheinen sofort im CRM. Keine Batch-Jobs, keine nächtlichen Exporte. Änderungen sind innerhalb von Sekunden in beiden Systemen sichtbar.
Mapping und Feldregeln flexibel konfigurierbar. Magento Customer Groups werden auf SAP Sales Cloud V2 Segmente gemappt, Bestellstatus auf Opportunity Stages, Custom Attributes auf Custom Fields. Über die No-Code-Oberfläche kannst du Transformationen und Validierungen definieren, ohne Code anzufassen.
Konflikte und Dubletten sicher auflösen. Wenn ein Kunde sowohl im Shop als auch im CRM existiert, erkennt MARINI die Dublette anhand konfigurierbarer Matching-Regeln (E-Mail, Kundennummer, Custom Fields). Du entscheidest, welches System führend ist oder wie Konflikte aufgelöst werden.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
Typischerweise werden Customers, Orders, Quotes (Warenkörbe), Newsletter Subscribers und Produktinteressen aus Magento ins CRM übertragen. In die Gegenrichtung können Accounts, Contacts und Leads synchronisiert werden. Custom Attributes in Magento und Custom Objects in SAP Sales Cloud V2 werden ebenfalls unterstützt.
MARINI unterstützt sowohl Magento 1 als auch Magento 2. Magento 1 ist seit Juni 2020 End of Life, wird aber noch von vielen Shops betrieben. Für Magento 2 stehen alle Endpunkte zur Verfügung, einschließlich REST, SOAP, GraphQL und Bulk API. Die Integration funktioniert mit Magento Open Source und Adobe Commerce.
Abgebrochene Warenkörbe (Quotes) aus Magento werden in SAP Sales Cloud V2 übertragen und können dort Workflows triggern. Du kannst Lead-Scoring anpassen, Nurturing-Sequenzen starten oder manuelle Follow-ups durch den Vertrieb anstoßen. Die Warenkorbdaten (Produkte, Wert, Zeitpunkt) stehen im CRM vollständig zur Verfügung.
Ja, MARINI kann mehrere Magento-Stores und Websites gleichzeitig anbinden und Daten aus allen Instanzen mit SAP Sales Cloud V2 synchronisieren. Multi-Store-Szenarien sind eine Stärke der MARINI Integration Platform. Du kannst entscheiden, ob alle Stores auf dieselben CRM-Objekte mappen oder getrennt behandelt werden.
Magento kennt Customers mit zugehörigen Adressen, SAP Sales Cloud V2 arbeitet mit Accounts und Contacts. MARINI mappt Magento Customers auf Contacts und kann optional Account-Strukturen aus B2B-Szenarien abbilden. Matching erfolgt über E-Mail, Kundennummer oder Custom Fields. Konflikte und Dubletten werden regelbasiert aufgelöst.
Nein, MARINI arbeitet über die nativen APIs beider Systeme. Es muss kein Plugin, keine Extension und keine Software in Magento oder SAP Sales Cloud V2 installiert werden. Die Integration läuft vollständig über die MARINI Platform, auch bei On-Premises-Installationen von Magento.
Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.
Mit MARINI nutzen wir eine zuverlässige Schnittstelle zwischen unserem bestehenden ERP-System und HubSpot. Der Datenaustausch funktioniert reibungslos und schafft spürbaren Mehrwert im Arbeitsalltag. Besonders überzeugen uns die klare Struktur der Plattform sowie die direkte und unkomplizierte Kommunikation mit dem Support.
Daten sind nur dann das Gold des digitalen Zeitalters, wenn sie integriert und konsequent in Entscheidungen übersetzt werden. Genau dafür steht MARINI: Wir verbinden Datenquellen, machen sie nutzbar und ermöglichen eine zielführende, modellgestützte Auswertung.
Wir unterstützen dich bei der Integration von Magento und SAP Sales Cloud V2. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
