Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in Magento und Salesforce Sales Cloud ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von Magento und Salesforce Sales Cloud in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine Magento-Salesforce Sales Cloud-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an Magento mit Salesforce Sales Cloud und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
Magento ist eine der leistungsstärksten E-Commerce-Plattformen für anspruchsvolle B2B- und B2C-Szenarien. Salesforce Sales Cloud gilt als eine der führenden CRM-Lösungen weltweit. Beide Systeme haben ein Alleinstellungsmerkmal: Magento für komplexe Produktkataloge und flexible Shop-Architektur, Salesforce für umfassendes Lead- und Opportunity-Management.
Die Magento Salesforce Sales Cloud Integration verbindet beide Welten in Echtzeit. Kunden aus dem Shop landen automatisch im CRM, Bestellungen triggern Sales-Workflows und dein Vertrieb sieht den kompletten E-Commerce-Kontext. Keine manuellen Exporte mehr, keine Medienbrüche, keine verpassten Upselling-Chancen.
Die Anbindung zwischen Magento und Salesforce Sales Cloud ist überall dort unverzichtbar, wo E-Commerce-Daten unmittelbar in Vertrieb und Kundenservice einfließen sollen.
Shop-Kunden automatisch ins CRM synchronisieren. Jeder neue oder aktualisierte Kunde aus Magento wird in Salesforce als Account oder Contact angelegt. Adressen, Kundengruppen und Custom Attributes werden migriert. Dein Vertrieb arbeitet sofort mit vollständigen Kundendaten.
Bestellungen als Opportunities oder Orders abbilden. Sobald im Shop eine Bestellung eingeht, wird sie in Salesforce als Opportunity oder Order mit allen Line Items, Preisen und Rabatten angelegt. Der Vertrieb sieht die komplette Order-Historie und kann gezielt Cross-Selling betreiben.
Warenkorbabbrecher reaktivieren. Abgebrochene Warenkörbe in Magento triggern automatisch Lead-Datensätze oder Tasks in Salesforce. Dein Team kann systematisch nachfassen und verlorene Sales zurückholen.
Produktkatalog und Preise aus Salesforce steuern. Wenn Salesforce als Master für Produkte und Preisbücher dient, werden Änderungen in Echtzeit in den Shop übertragen. Konsistente Preise über alle Kanäle hinweg, keine manuellen Abgleiche.
Multi-Store-Szenarien zentral managen. Betreibst du mehrere Magento-Stores oder Websites für verschiedene Länder, Marken oder B2B/B2C-Segmente, orchestriert MARINI alle Daten und synchronisiert sie mit einem einzigen Salesforce-Org.
Custom Attributes und Extensions vollständig nutzen. Magento erlaubt Custom Attributes auf Produkten, Kunden und Bestellungen. MARINI synchronisiert alle Custom Attributes und auch Felder aus Drittanbieter-Extensions, damit du im CRM mit den gleichen Daten arbeitest wie im Shop.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Country Lead Germany & Director Corporate DACH at HubSpot Inc.
MARINI erweitert als entscheidender Partner die Möglichkeiten von HubSpot perfekt für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften. Durch die nahtlose Integration von SAP, Legacy-Systemen und verschiedensten Datenquellen schaffen wir gemeinsam eine echte Single Source of Truth. Besonders wertvoll: Unsere Kunden im Mittelstand können ihre gewachsenen IT-Strukturen behalten und trotzdem die volle Power von HubSpot nutzen – mit sauberen Daten, automatisierten Prozessen und einer 360-Grad-Kundensicht, die messbare Geschäftsergebnisse liefert.
European Lead Center of Excellence Manufacturing at Dun & Bradstreet
Mit MARINI haben wir einen flexiblen und zuverlässigen Partner für die Datenintegration bei unseren Kunden gefunden. In der heutigen Zeit zählen wir unzählige Systeme. Gleichzeitig werden Ressourcen, speziell in der IT, immer rarer. Über MARINI liefern wir unsere Daten bequem an jedes System unserer Kunden aus, egal ob CRM, ERP oder MDM – und das schnell und sicher.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Höhere Conversion durch schnellere Reaktion. Dein Vertriebsteam sieht in Echtzeit, wer gerade im Shop bestellt, wer Warenkörbe abbricht und wer als Stammkunde weitere Produkte kaufen könnte. Früher dauerte es Tage, bis diese Informationen manuell zusammengetragen waren. Heute reagierst du in Minuten. Das macht den Unterschied zwischen verpassten und gewonnenen Sales.
Kosten für manuelle Datenpflege eliminieren. Jede Bestellung manuell aus Magento exportieren und ins CRM kopieren kostet Zeit und erzeugt Fehler. Mit bidirektionaler Echtzeit-Synchronisation fallen diese Aufgaben weg. Dein Team konzentriert sich auf Kundengespräche statt auf Dateneingabe.
Skalierung ohne Personalaufwuchs. Wenn dein Shop wächst, wachsen auch die Datenmengen. Ohne Integration brauchst du mehr Leute für den Abgleich. Mit MARINI skaliert die Synchronisation automatisch mit, ohne dass du zusätzliche Köpfe einstellen musst.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Vertrieb sieht, was der Kunde wirklich will. Früher musste dein Vertriebler im CRM, im ERP und im Shop nachschauen, um zu verstehen, was der Kunde gekauft hat. Heute siehst du in Salesforce alle Bestellungen, alle angesehenen Produkte und alle Warenkörbe. Du erkennst Muster und kannst gezielt Angebote machen.
Marketing trackt Kampagnen bis zum Checkout. Welche Kampagne hat zu welcher Bestellung geführt? Die Verknüpfung zwischen Magento-Orders und Salesforce Campaigns zeigt dir, welche Marketing-Maßnahmen wirklich Umsatz bringen. Du beweist ROI statt nur Klicks.
Customer Success kann proaktiv handeln. Wenn ein Kunde im Shop eine Retoure einleitet oder eine Frage stellt, wird automatisch ein Case in Salesforce angelegt. Dein Service-Team kontaktiert den Kunden, bevor das Problem eskaliert. Aus unzufriedenen Kunden werden Fans.
Operations steuert Multi-Store-Szenarien ohne Chaos. Du betreibst Shops in verschiedenen Ländern oder für verschiedene Marken? Alle Daten laufen in einem Salesforce-Org zusammen. Du siehst auf einen Blick, welcher Store wie performt, ohne zwischen Systemen hin- und herzuspringen.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
Alle Endpunkte, nicht nur Standard-Objekte. Viele Magento-Salesforce-Plugins synchronisieren nur Customers, Products und Orders. MARINI nutzt die gesamte Breite der Magento REST, SOAP und GraphQL APIs sowie der Salesforce REST, SOAP und Bulk APIs. Custom Attributes, Custom Objects, Multi-Source Inventory, B2B-Entitäten: Alles wird unterstützt.
Bidirektionale Echtzeit-Synchronisation. Ändert sich ein Datensatz in Magento, wird er in Sekunden in Salesforce aktualisiert und umgekehrt. MARINI nutzt Webhooks (Magento 2.4.4+) und Salesforce Platform Events bzw. Change Data Capture für echte Echtzeit-Flows. Keine CRON-Jobs, die stündlich laufen, sondern sofortige Reaktion.
Konfliktlösung und Dubletten-Management. Was passiert, wenn in Magento und Salesforce derselbe Kunde parallel bearbeitet wird? MARINI erkennt Konflikte, wendet definierte Prioritätsregeln an und verhindert Dubletten durch Matching-Logik (E-Mail, externe ID). Du legst fest, welches System in welchem Fall führend ist.
Keine Installation in Magento oder Salesforce nötig. Du musst kein Plugin in Magento installieren und keine Managed Package in Salesforce deployen. MARINI verbindet beide Systeme über APIs. Das macht Updates einfacher und reduziert Sicherheitsrisiken. Auch On-Prem-Magento-Installationen können angebunden werden.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
In Magento werden typischerweise Products, Categories, Customers, Orders, Quotes (Warenkörbe), Invoices, Shipments und Credit Memos synchronisiert. In Salesforce entsprechen diese Accounts, Contacts, Opportunities, Orders, Products und Price Books. Custom Attributes und Custom Objects werden vollständig unterstützt. Auch Newsletter Subscribers und Catalog Price Rules können als Campaigns abgebildet werden.
Ja, MARINI unterstützt sowohl Magento 1 als auch Magento 2. Magento 1 ist seit Juni 2020 End of Life, wird aber noch von vielen Shops betrieben. Für Magento 2 stehen alle Endpunkte (REST, SOAP, GraphQL, Bulk API) zur Verfügung. Die Integration funktioniert mit Magento Open Source und Adobe Commerce, inklusive der Cloud-Edition.
MARINI kann mehrere Magento-Stores und Websites gleichzeitig anbinden und Daten aus allen Instanzen mit einem einzigen Salesforce-Org synchronisieren. Du kannst pro Store unterschiedliche Mapping-Regeln definieren oder alle Daten zentral in Salesforce zusammenführen. Multi-Store-Szenarien sind eine Stärke der MARINI Integration Platform.
Magento Marketplace bietet zahlreiche Salesforce-Extensions an. Diese stoßen jedoch bei komplexen Anforderungen schnell an ihre Grenzen: Eingeschränkte Mapping-Flexibilität, keine Unterstützung für alle Custom Objects, fehlende bidirektionale Echtzeit-Synchronisation. MARINI bietet alle Endpunkte, vollständiges Monitoring und Logging, keine Installation in Magento oder Salesforce und Unterstützung für Magento 1 und 2. Du behältst die volle Kontrolle über Datenflüsse und Transformationen.
MuleSoft gehört zu Salesforce und wird oft als Enterprise-iPaaS für Salesforce-Kunden positioniert. MARINI differenziert sich durch einfachere Handhabung, schnellere Implementierung und Fokus auf konkrete Use Cases statt Enterprise-iPaaS-Komplexität. MARINI ist speziell für mittelständische Unternehmen entwickelt, die keine monatelangen Implementierungsprojekte wollen. Du gehst live in Wochen, nicht in Quartalen.
Ja, Magento wird häufig On-Premises oder selbst gehostet betrieben. MARINI kann auch On-Prem-Systeme anbinden, ohne dass Installationen im Magento-System nötig sind. Die Verbindung erfolgt über APIs. Du musst lediglich sicherstellen, dass die Magento-REST/SOAP-APIs von außen erreichbar sind (z.B. über Firewall-Regeln oder VPN).
Die Zusammenführung unserer Marketing Automation (Evalanche) und Salesforce über MARINI hebt unsere Datenqualität auf ein neues Level und bietet die Basis für erfolgreiches Account Based Marketing.
Daten sind nur dann das Gold des digitalen Zeitalters, wenn sie integriert und konsequent in Entscheidungen übersetzt werden. Genau dafür steht MARINI: Wir verbinden Datenquellen, machen sie nutzbar und ermöglichen eine zielführende, modellgestützte Auswertung.
Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.
Wir unterstützen dich bei der Integration von Magento und Salesforce Sales Cloud. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
