Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in Dynamics 365 Sales und Inxmail ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von Dynamics 365 Sales und Inxmail in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine Dynamics 365 Sales-Inxmail-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an Dynamics 365 Sales mit Inxmail und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
Dynamics 365 Sales ist das Cloud-basierte CRM-System von Microsoft: Lead- und Opportunity-Management, Account-Stammdaten und KI-gestützte Relationship Insights in nativer Integration mit Microsoft 365. Inxmail ist der deutsche E-Mail-Marketing-Spezialist mit über 25 Jahren Erfahrung, hochpersonalisierten Newslettern, Marketing Automation und einer durchschnittlichen Zustellrate von 98 Prozent. EU-Hosting, DSGVO-konform, CSA-zertifiziert.
Die Dynamics 365 Sales Inxmail Integration bringt CRM-Daten und E-Mail-Marketing zusammen: Kontakte, Accounts, Leads, Opportunities und Aktivitäten aus Dynamics fließen in Echtzeit nach Inxmail. Newsletter-Anmeldungen aus Inxmail-Formularen werden automatisch als Leads in Dynamics angelegt. Öffnungen, Klicks und Bounces erscheinen in der Dynamics-Timeline. Marketing und Vertrieb arbeiten mit derselben Datenbasis.
Unternehmen synchronisieren ihre Vertriebs- und Marketing-Prozesse, damit keine Informationen zwischen CRM und E-Mail-Marketing verloren gehen.
Empfänger mit CRM-Kontakten synchronisieren. Kontakte, Accounts und Leads aus Dynamics 365 Sales werden automatisch als Empfänger in Inxmail-Listen gepflegt. Neue Kontakte im CRM erscheinen in Echtzeit in der E-Mail-Marketing-Datenbank. Änderungen bei Funktion, Branche oder Ansprechpartner-Status werden sofort übernommen. Keine manuelle Listenpflege, keine veralteten Zielgruppen.
Marketing-Aktivitäten ins CRM zurückspielen. Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen aus Inxmail werden im jeweiligen Dynamics-Datensatz sichtbar gemacht. Vertriebsmitarbeiter sehen vor dem Telefonat, ob der Kontakt die letzte Kampagne geöffnet hat. Lead Scoring wird mit E-Mail-Engagement angereichert. Marketing-Performance wird auf Account-Ebene messbar.
Lead-to-Sales automatisieren. Qualifizierte Leads aus Inxmail-Formularen, Webseiten oder gated Content werden automatisch als Leads in Dynamics angelegt. Die Kampagne, das Formular und der Zeitstempel werden im Lead-Datensatz gespeichert. Vertrieb bekommt warme Leads mit Kontext, Marketing kann Attribution nachvollziehen.
Opt-in und Opt-out synchronisieren. Consent-Status und Abmeldungen werden bidirektional zwischen Inxmail und Dynamics abgeglichen. Abmeldungen in Inxmail werden als Opt-out im CRM markiert. Kontakte ohne Einwilligung im CRM werden von E-Mail-Kampagnen ausgeschlossen. DSGVO-konforme Kommunikation über alle Kanäle.
Segmentierung mit CRM-Daten. Account-Daten, Opportunity-Status, Brancheninfos und Custom-Fields aus Dynamics werden für Kampagnen-Targeting in Inxmail genutzt. Marketing kann nach Pipeline-Phase, Account-Größe oder letzter Vertriebsaktivität segmentieren. Relevantere Kampagnen, höhere Öffnungsraten.
Individual Sales Automation. Vertriebsmitarbeiter-spezifische Trigger-Mails werden automatisch basierend auf Dynamics-Zuweisungen verschickt. Wenn ein Lead einem Sales Rep zugewiesen wird, geht eine personalisierte Intro-Mail raus. Marketing unterstützt Vertrieb mit automatisierten, aber individualisierten Touchpoints.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
CEO at Inxmail
Erfolgreiches E-Mail-Marketing lebt von interessanten und relevanten, empfängerbezogenen Inhalten. Dafür braucht es den richtigen Content und aktuelle Daten aus unterschiedlichen Quellen wie CRM, Shop oder anderen Systemen. Aus Daten relevante Inhalte für hochindividuelle E-Mails zu erzeugen ist die Stärke von Inxmail. Die dafür nötigen Daten liefert MARINI und genau deshalb führt die Kombination aus beiden Systemen zu mehr Umsatz und Erfolg.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Marketing und Vertrieb arbeiten endlich mit denselben Daten. Wenn Vertrieb in Dynamics sieht, welcher Kontakt die Produkt-Kampagne geklickt hat, steigt die Follow-up-Qualität. Wenn Marketing weiß, welche Accounts gerade in der Pipeline sind, können gezielte Nurturing-Kampagnen gefahren werden. Die Integration schließt die Lücke zwischen Marketing-Qualified-Leads und Sales-Accepted-Leads. Das Ergebnis: kürzere Sales Cycles, höhere Conversion-Raten.
ROI von E-Mail-Marketing wird messbar. Jede Kampagne, jede Öffnung, jeder Klick ist mit einem Kontakt, einem Account und einer Opportunity in Dynamics verknüpft. Marketing kann zeigen, welche Kampagnen Pipeline generiert haben. Finance sieht, welche E-Mail-Sequenzen zu Abschlüssen geführt haben. Attribution wird transparent.
Effizienzgewinn durch Automatisierung. Keine manuellen CSV-Exporte mehr, keine veralteten Listen, keine Doppelpflege. Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Datenabgleich und mehr Zeit mit Kundeninteraktion. Die Integration amortisiert sich bereits im ersten Quartal durch eingesparte Arbeitszeit und verhinderte Fehler.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Marketing arbeitet mit echten CRM-Daten statt mit statischen Listen. Vorher: Excel-Export aus Dynamics, manueller Upload in Inxmail, hoffnungslos veraltet nach zwei Wochen. Nachher: Echtzeit-Synchronisation. Neue Kontakte aus Dynamics erscheinen automatisch in der richtigen Inxmail-Liste. Änderungen bei Funktion, Unternehmen oder Opt-in-Status sind sofort verfügbar. Kampagnen-Targeting basiert auf aktuellen CRM-Feldern wie Pipeline-Status, Account-Größe oder letzter Aktivität.
Vertrieb sieht E-Mail-Engagement vor dem Call. Vor dem Telefonat öffnet der Sales Rep den Kontakt in Dynamics und sieht: Hat die Produkt-Demo-Einladung geklickt, Newsletter in den letzten drei Monaten immer geöffnet, Case Study heruntergeladen. Diese Infos verändern das Gespräch. Der Vertrieb kann gezielt auf Interessen eingehen, der Kunde fühlt sich verstanden. Keine Kaltakquise mehr, sondern informierte Gespräche.
Lead-Übergabe funktioniert reibungslos. Marketing-Qualified-Leads aus Inxmail-Formularen werden automatisch in Dynamics angelegt. Mit Kampagnen-Kontext, Formularfeldern und Zeitstempel. Vertrieb bekommt warme Leads mit vollständiger Historie. Die Übergabe von Marketing zu Sales ist transparent, nachvollziehbar und konfliktfrei. Beide Seiten arbeiten mit denselben Daten.
Customer Success nutzt E-Mail-Engagement für Retention. Kontakte, die Newsletter nicht mehr öffnen, Webinare ignorieren oder sich abgemeldet haben, sind potenzielle Churn-Kandidaten. Customer Success sieht diese Signale rechtzeitig in Dynamics und kann proaktiv eingreifen. E-Mail-Engagement wird Teil des Health Scores.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
Moderne REST APIs auf beiden Seiten. Dynamics 365 Sales bietet eine Web API auf Basis von OData v4 für alle Standard- und Custom-Entitäten. Inxmail stellt REST APIs für Professional, Commerce und New Xperience bereit. Die MARINI Integration Platform nutzt beide APIs für bidirektionale Synchronisation. Authentifizierung über OAuth 2.0 für Dynamics, HTTP Basic Auth mit API Key für Inxmail.
Echtzeit-Synchronisation mit Change Tracking. Dynamics unterstützt Change Tracking über die API. MARINI erkennt in Echtzeit, wenn ein Kontakt angelegt, aktualisiert oder gelöscht wird. Inxmail-Events wie Newsletter-Anmeldungen, Öffnungen oder Abmeldungen triggern sofortige Updates in Dynamics. Keine Batch-Jobs, keine nächtlichen Exporte. Die Integration reagiert auf Änderungen in beiden Systemen innerhalb von Sekunden.
Feldmapping und Custom Entities. Standard-Objekte wie Accounts, Contacts und Leads werden automatisch gemappt. Custom Entities aus Dynamics können über die MARINI-Oberfläche mit Inxmail-Listen verknüpft werden. Feldregeln, Validierung und Dubletten-Prüfung sind konfigurierbar. Du entscheidest, welche Dynamics-Felder in Inxmail-Personalisierungsfelder übersetzt werden und welche Tracking-Daten zurück ins CRM fließen.
Konfliktbehandlung und Master Data. Wer führt bei Kontaktdaten? Dynamics oder Inxmail? Die Integration erlaubt bidirektionale Synchronisation mit konfigurierbarer Führungslogik. Du kannst festlegen, dass Stammdaten aus Dynamics führend sind, während Consent-Status und Abmeldungen aus Inxmail priorisiert werden. Konflikte werden geloggt und sind über die MARINI-Oberfläche einsehbar.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
Typischerweise werden Kontakte, Accounts, Leads und Custom Entities aus Dynamics als Empfänger in Inxmail-Listen synchronisiert. In die Gegenrichtung fließen Tracking-Daten wie Öffnungen, Klicks, Bounces, Abmeldungen und Newsletter-Anmeldungen zurück ins CRM. Consent-Status wird bidirektional abgeglichen. Du entscheidest, welche Dynamics-Felder in Inxmail-Personalisierungsfelder übersetzt werden und welche Events im CRM sichtbar werden.
Ja. Dynamics 365 Sales unterstützt Marketing Listen für Kampagnen. Über das Change Tracking der Dynamics API erkennt MARINI in Echtzeit, wenn Personen zu einer Liste hinzugefügt oder entfernt werden. Diese Listen können als Inxmail-Empfängerlisten synchronisiert werden. So sind deine Zielgruppen im E-Mail-Marketing immer aktuell, ohne manuelle Exporte.
MARINI hat bereits einen Adapter für Inxmail Professional. Adapter für Inxmail Commerce und Inxmail New Xperience können problemlos entwickelt werden. Alle API-Endpunkte sind vollständig integrierbar. Du kannst sowohl Newsletter-Kampagnen als auch Transaktionsmails mit Dynamics-Daten verknüpfen. Die Integration funktioniert uni- und bidirektional.
Echtzeit. Dynamics 365 Sales unterstützt Webhooks und Change Tracking über die Web API. Inxmail bietet REST APIs für alle Produktvarianten. MARINI nutzt beide Mechanismen für event-basierte Synchronisation. Wenn ein Kontakt in Dynamics angelegt wird, erscheint er innerhalb von Sekunden in Inxmail. Wenn jemand einen Newsletter öffnet, ist die Info sofort in der Dynamics-Timeline sichtbar.
Consent-Management ist zentral für DSGVO-Konformität. Die Integration synchronisiert Opt-in- und Opt-out-Status bidirektional. Abmeldungen in Inxmail werden als Opt-out im CRM markiert. Kontakte ohne Einwilligung im CRM werden von E-Mail-Kampagnen ausgeschlossen. Du kannst festlegen, welches System bei Consent-Daten führend ist. Alle Änderungen werden geloggt und sind nachvollziehbar.
Ja. Die Dynamics 365 Web API unterstützt alle Standard- und Custom-Entitäten. Über die MARINI-Oberfläche kannst du beliebige Custom Entities mit Inxmail-Listen verknüpfen. Feldmapping, Validierung und Dubletten-Prüfung sind flexibel konfigurierbar. Das gilt auch für Custom Fields innerhalb von Standard-Objekten. Du hast volle Kontrolle über den Datenfluss.
MARINI ist unser bevorzugter Partner für HubSpot-Integrationen zu komplexen Systemlandschaften – technisch stark, zuverlässig und ideal für gemeinsame Projekte.
Die Zusammenführung unserer Marketing Automation (Evalanche) und Salesforce über MARINI hebt unsere Datenqualität auf ein neues Level und bietet die Basis für erfolgreiches Account Based Marketing.
Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.
Wir unterstützen dich bei der Integration von Dynamics 365 Sales und Inxmail. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
