Du möchtest jederzeit konsistente und korrekte Kundendaten in DeepL und SAP C4C ganz ohne IT-Projekt? Genau dafür gibt es MARINI.
Mit MARINI ist die Integration von DeepL und SAP C4C in wenigen Tagen einsatzbereit und wächst flexibel mit deinen Anforderungen.
Und das Beste: Wir übernehmen die Integration für dich. Unsere Experten richten deine DeepL-SAP C4C-Schnittstelle im Auftrag oder gemeinsam mit deinem Team ein.
Wichtiger Hinweis: Das Video zeigt die Integration von HubSpot mit SAP C4C. Auch die Anbindung an DeepL mit SAP C4C und an viele weitere Systeme ist ebenso problemlos möglich.
DeepL ist ein KI-basierter Übersetzungsservice aus Deutschland, der Texte in über 30 Sprachen übersetzt und dabei besonderen Fokus auf Datenschutz legt. SAP C4C (Cloud for Customer) ist ein cloud-basiertes CRM-System von SAP für Vertrieb und Service mit nativer SAP-ERP-Integration und Unterstützung für Custom Modules.
Die DeepL SAP C4C Integration ermöglicht es, CRM-Daten automatisch und DSGVO-konform zu übersetzen. Eingehende Leads aus internationalen Märkten werden in die Arbeitssprache des Teams übersetzt, Support-Tickets mit sensiblen Kundendaten werden ohne Speicherung bei DeepL verarbeitet, und Vertriebsteams arbeiten mit verständlichen Kundeninformationen, unabhängig von der Ursprungssprache. DeepL wird direkt in MARINI aktiviert, der API Key hinterlegt, und über Workflows wird präzise gesteuert, welche Felder wann und in welche Sprache übersetzt werden.
Die Integration wird für die automatisierte Übersetzung von CRM-Daten eingesetzt, wenn internationale Teams mit Kundeninformationen in verschiedenen Sprachen arbeiten müssen.
Internationale Leads sofort bearbeitbar machen. Leads aus internationalen Kampagnen oder Webformularen landen in SAP C4C in der Originalsprache. Dein Vertriebsteam arbeitet aber auf Deutsch oder Englisch. Über MARINI werden ausgewählte Felder wie Beschreibungen, Kommentare oder Anfragen automatisch übersetzt und in definierten Zielfeldern in C4C gespeichert. So kann das Team sofort reagieren, ohne erst manuell übersetzen zu müssen.
Support-Tickets DSGVO-konform übersetzen. Tickets aus dem Kundenservice enthalten oft personenbezogene Daten. DeepL API Pro speichert keine Texte, Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet. In Kombination mit MARINIs EU-only Hosting entsteht eine durchgängig DSGVO-konforme Lösung. Ticket-Beschreibungen werden übersetzt, ohne dass sensible Daten außerhalb der EU verarbeitet oder gespeichert werden.
CRM-Notizen und Aktivitäten für globale Teams. Vertriebsmitarbeitende in verschiedenen Ländern pflegen Notizen und Aktivitäten in ihrer jeweiligen Sprache in SAP C4C. Über MARINI-Workflows werden diese Texte automatisch in die Arbeitssprache des zuständigen Teams übersetzt, sodass alle mit verständlichen Informationen arbeiten können.
Account- und Contact-Beschreibungen lokalisieren. Internationale Geschäftspartner werden in C4C mit Beschreibungen in verschiedenen Sprachen angelegt. Über die Integration werden diese Texte automatisch übersetzt und in Zielfeldern gespeichert, sodass alle Teams einheitlich arbeiten können, ohne Sprachbarrieren.
Opportunity-Informationen für internationale Sales-Teams. Opportunities werden oft von verschiedenen Vertriebsmitarbeitenden gepflegt, die in unterschiedlichen Sprachen arbeiten. Über MARINI werden Felder wie Opportunity-Beschreibungen, Next Steps oder Notizen automatisch in die Zielsprache übersetzt und in C4C synchronisiert.
Konsistente Fachterminologie mit Glossaren. DeepL unterstützt Glossare für konsistente Übersetzung von Produktnamen, Markenbegriffen oder branchenspezifischen Termen. So wird sichergestellt, dass fachliche Begriffe in allen Sprachen einheitlich übersetzt werden, was besonders für technische Branchen oder regulierte Märkte wichtig ist.
Die Use Cases auf dieser Seite sind keine Theorie, aber sie umzusetzen erfordert Erfahrung. Integration und Datenmanagement kannst du über die No-Code-Oberfläche von MARINI selbst einrichten oder von unserem Team einrichten lassen. Für die Umsetzung in deinen Systemen arbeiten wir partnerschaftlich mit dir und deinen Dienstleistern zusammen. Solltest du noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir gerne einen passenden Partner aus unserem Netzwerk.
Andreas Gozian, Chief Sales Officer at MARINI
Country Lead Germany & Director Corporate DACH at HubSpot Inc.
MARINI erweitert als entscheidender Partner die Möglichkeiten von HubSpot perfekt für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften. Durch die nahtlose Integration von SAP, Legacy-Systemen und verschiedensten Datenquellen schaffen wir gemeinsam eine echte Single Source of Truth. Besonders wertvoll: Unsere Kunden im Mittelstand können ihre gewachsenen IT-Strukturen behalten und trotzdem die volle Power von HubSpot nutzen – mit sauberen Daten, automatisierten Prozessen und einer 360-Grad-Kundensicht, die messbare Geschäftsergebnisse liefert.
European Lead Center of Excellence Manufacturing at Dun & Bradstreet
Mit MARINI haben wir einen flexiblen und zuverlässigen Partner für die Datenintegration bei unseren Kunden gefunden. In der heutigen Zeit zählen wir unzählige Systeme. Gleichzeitig werden Ressourcen, speziell in der IT, immer rarer. Über MARINI liefern wir unsere Daten bequem an jedes System unserer Kunden aus, egal ob CRM, ERP oder MDM – und das schnell und sicher.
Für: C-Level, Geschäftsführung, Business Development
Internationale Märkte schneller erschließen. Wenn dein Unternehmen in neue Märkte expandiert, ist die Sprachbarriere oft der erste Stolperstein. Mit der Integration werden CRM-Daten automatisch übersetzt, ohne dass du zusätzliche Übersetzer einstellen oder externe Dienstleister beauftragen musst. Das beschleunigt die Markterschließung und senkt Kosten.
DSGVO-Risiko minimieren bei internationaler Kommunikation. DeepL ist ein deutscher Anbieter, Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und nicht gespeichert (API Pro). In Kombination mit MARINIs EU-only Hosting entsteht eine durchgängig DSGVO-konforme Lösung. Das minimiert rechtliche Risiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in internationalen Vertriebsprozessen.
ROI durch reduzierte Übersetzungskosten. Manuelle Übersetzung bindet Ressourcen oder verursacht externe Kosten. Die automatisierte Übersetzung über MARINI läuft im Hintergrund, Texte werden in Echtzeit oder über definierte Trigger übersetzt. Das spart Zeit und Geld, ohne dass die Qualität leidet. DeepL wird regelmäßig als qualitativ führend bewertet.
Für: Marketing, Vertrieb, Customer Success, Operations
Keine manuellen Übersetzungen mehr im Vertrieb. Vorher: Ein Lead aus Frankreich kommt rein, der Vertriebsmitarbeitende kopiert den Text in ein Übersetzungstool, fügt die Übersetzung manuell in C4C ein. Nachher: Die Integration übersetzt automatisch beim Anlegen des Leads. Der Vertrieb sieht die übersetzte Version direkt in C4C und kann sofort mit der Qualifizierung starten.
Support-Tickets in Fremdsprache sofort bearbeitbar. Vorher: Tickets aus dem Ausland bleiben liegen, bis jemand Zeit hat, sie zu übersetzen. Oder sie werden an Kollegen weitergeleitet, die die Sprache sprechen. Nachher: Ticket-Beschreibungen werden automatisch übersetzt, das Support-Team kann direkt reagieren. Die Reaktionszeit sinkt, die Kundenzufriedenheit steigt.
Globale Teams arbeiten mit denselben Informationen. Vorher: Vertriebsmitarbeitende in Deutschland pflegen Notizen auf Deutsch, Kollegen in Spanien auf Spanisch. Wenn ein Deal übergeben wird, muss erst übersetzt werden. Nachher: Notizen und Aktivitäten werden automatisch in die Zielsprache übersetzt, alle arbeiten mit verständlichen Informationen.
Marketing-Kampagnen schneller in neue Märkte bringen. Vorher: Kampagnen-Content muss manuell übersetzt werden, bevor Leads aus neuen Märkten bearbeitet werden können. Nachher: Leads aus Multi-Language-Kampagnen werden automatisch übersetzt, das Marketing kann schneller in neue Märkte expandieren, ohne Übersetzungsengpässe.
Für: IT, Entwicklung, System-Architekten, Admins
DeepL wird direkt in MARINI aktiviert, kein separates Tool nötig. Der DeepL API Key (Free oder Pro) wird in der MARINI Plattform hinterlegt. Über MARINI-Workflows wird gesteuert, welche Felder aus SAP C4C wann und in welche Sprache übersetzt werden. Die Übersetzung läuft über die DeepL REST API, die Texte werden zur Übersetzung verarbeitet und nicht gespeichert (API Pro).
Flexible Workflow-Steuerung für präzise Übersetzungslogik. In MARINI definierst du, welche Felder übersetzt werden (z.B. Lead-Beschreibung, Ticket-Text, Account-Notizen), in welche Zielsprache, und unter welchen Bedingungen (z.B. nur bei bestimmten Länderkennzeichen oder Sprachcodes). Die übersetzten Texte werden in definierten Zielfeldern in C4C gespeichert, entweder im selben Objekt oder in Custom Fields.
Bidirektionale Übersetzung bei Bedarf. Wenn du möchtest, dass Texte in beide Richtungen übersetzt werden (z.B. deutsche Antworten auf französische Tickets), lässt sich das über separate Workflows abbilden. Du definierst Quell- und Zielfelder für jede Richtung, MARINI übernimmt die Orchestrierung.
Rate Limits und Volumenplanung. DeepL API Free bietet 500.000 Zeichen pro Monat, DeepL API Pro ist volumenbasiert. MARINI überwacht die Nutzung nicht, du solltest also die Volumina im Blick behalten. Bei großen Datenmengen (z.B. Initial Loads) kann es sinnvoll sein, die Übersetzung in Batches zu planen oder nur für neue Datensätze zu aktivieren.
Unternehmenskritische Daten verdienen maximale Zuverlässigkeit. Bei MARINI ist Sicherheit kein Zusatz, sondern gelebter Standard. Unsere Sicherheitsarchitektur im Überblick:
So bleibt deine zentrale Dateninfrastruktur jederzeit stabil, geschützt und skalierbar. Gemeinsam finden wir die passende Integration und stimmen sie exakt auf deine Anforderungen ab.
DeepL wird direkt in MARINI aktiviert, indem der DeepL API Key in der Plattform hinterlegt wird. Anschließend konfigurierst du über MARINI-Workflows, welche Felder aus SAP C4C übersetzt werden sollen, in welche Zielsprache und unter welchen Bedingungen. Die Übersetzung läuft über die DeepL REST API, kein separates Tool oder zusätzliche Software ist nötig.
Ja, DeepL ist ein deutscher Anbieter mit Sitz in Köln. Bei Nutzung der DeepL API Pro werden Texte ausschließlich zur Übersetzung verarbeitet und nicht gespeichert. In Kombination mit MARINIs EU-only Hosting entsteht eine durchgängig DSGVO-konforme Lösung, ideal für die Übersetzung sensibler oder personenbezogener Daten aus dem CRM-System.
Über MARINI-Workflows kannst du alle Textfelder aus SAP C4C übersetzen lassen, z.B. Lead-Beschreibungen, Account-Notizen, Contact-Kommentare, Opportunity-Texte, Ticket-Beschreibungen oder Activity-Inhalte. Die Übersetzung wird präzise gesteuert, d.h. du definierst Quell- und Zielfelder sowie Bedingungen (z.B. nur bei bestimmten Ländercodes). Custom Fields werden ebenfalls unterstützt.
Ja, SAP C4C unterstützt Custom Modules und Entitäten, und MARINI kann auf alle über die OData API verfügbaren Objekte zugreifen. Wenn dein Unternehmen Custom Business Objects nutzt, lassen sich auch deren Textfelder über DeepL übersetzen. Du definierst die Felder in den MARINI-Workflows wie bei Standard-Objekten.
Die Zielsprache wird pro Workflow-Schritt in MARINI konfiguriert. Du kannst entweder eine feste Zielsprache definieren (z.B. alle Leads ins Deutsche) oder die Zielsprache dynamisch aus einem Feld in C4C ableiten (z.B. basierend auf dem Ländercode des Accounts oder einem Sprachfeld im Contact-Objekt). DeepL unterstützt über 30 Sprachen, darunter alle europäischen Hauptsprachen sowie Chinesisch, Japanisch, Koreanisch und Arabisch.
Ja, MARINI-Workflows erlauben dir, Bedingungen zu definieren (z.B. nur Leads aus bestimmten Ländern, nur Tickets mit Status Neu, oder nur Opportunities ab einem bestimmten Wert). So werden nur die Datensätze übersetzt, bei denen es sinnvoll ist. Das spart Übersetzungsvolumen und hält die Kosten unter Kontrolle.
Mit MARINI konnten wir unsere digitalen Vertriebsprozesse erfolgreich optimieren. Besonders beeindruckt hat uns die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform, die uns dabei geholfen hat, unsere Projekte schnell und effizient umzusetzen.
Bei der digitalen Vermarktung unserer Milchprodukte setzen wir erfolgreich auf die performante, flexible und nachhaltige Integration Platform MARINI.
Wir arbeiten seit Langem mit MARINI zusammen und sind sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität, die ausgezeichnete Kommunikation und die schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen. Die Plattform passt sich nahtlos in unser dynamisches Umfeld ein und unterstützt uns dabei, Ziele effizient zu erreichen. MARINI ist für uns ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir unterstützen dich bei der Integration von DeepL und SAP C4C. Persönlich. Auf deine Ziele abgestimmt.
