Keine Plugins
Du musst keine Plugins oder Komponenten in deinen angebundenen Systemen installieren.
Erhalte einen vollständigen Blick auf deine Kundendaten
Zentrales Data Management
Rücke den Kunden ins Zentrum, indem du einen einheitlichen Blick auf deine Kundendaten erhältst. In der zentralen Plattform ziehst du alle relevanten Informationen zu einem Kunden zusammen. Dort kannst du die Daten konsolidieren, validieren, verdichten und anreichern. Damit hast du an einer zentralen Stelle alle wichtigen Informationen zu deinen Kunden verfügbar, strukturiert und sichtbar.
Setze auf skalierbare, effektive und flexible Technologie
Starke Integrationstechnologie
Zentrale Kundensicht
Erhalte einen zentralen Blick auf deine Kunden
Mit einer zentralen Datenplattform erhältst du einen einheitlichen Blick auf deine Kundendaten. Dort ziehst du die Daten aus allen Systemen zusammen, konsolidierst und bereinigst sie. Was bleibt, ist ein sauberes und zentral zugängliches Kundenprofil. Dadurch kannst du bessere Entscheidungen treffen und die Bedürfnisse deiner Kunden noch besser bedienen.
Höhere Datenqualität
Verwalte deine Daten zentral und erhöhe deine Datenqualität
Indem du deine Daten zentral verwaltest, kannst du passgenau deine Datenqualität kontrollieren. Du kannst sogar ein zentrales Master Data Management einführen, indem du Golden Records bildest und diese in der Plattform verwaltest. Dadurch erreichst du auch in den Quellsystemen eine höhere Datenqualität, wenn du diese zentral steuerst.
Über 300 Systeme flexibel anbinden
Cloud, Hybrid, On-Premises, alle Endpunkte, uni- und bidirektional, unlimitiert, sicher und DSGVO-konform
Alle Integrationen
Finde deine Anwendung oder dein System in unserer Gesamtübersicht.
Individuelle Entwicklung
Die Entwicklung weiterer Anbindungen ist kein Problem und schnell realisiert.
Fragen und Antworten
Eine zentrale Plattform kann als Enterprise Data Platform (EDP) oder als Customer Data Platform (CDP) dienen. Sofern die Entitäten Kontakt und Firma die Hauptentitäten sind, sprechen wir von einer CDP – in den anderen Fällen von einer EDP. In der zentralen Plattform sammelst du an einer Stelle alle relevanten Daten, um sie auf einen Blick verfügbar und sichtbar zu haben. Das bildet oft die Basis für Visualisierungen und Analysen.
Für eine zentrale Plattform benötigst du neben der HubEngine auch die DataEngine. Die Daten werden in die Plattform geroutet und dort transformiert, validiert, konsolidiert, aggregiert oder angereichert. So erhältst du ein einheitliches Profil deiner Kunden. Dieses ist in der zentralen Plattform verfügbar und sichtbar – sowie stets aktuell durch Echtzeit-Integration deiner Systeme.
Eine zentrale Plattform ist im Gegensatz zur dezentralen Plattform nicht als Dunkelverarbeitung konzipiert. In der Plattform führst du deine Kundendaten aus allen deinen relevanten Systemen zusammen und bildest dort ein einheitliches und vollständiges Profil. Die zentrale Plattform ist ein System mit Userinterface, das die Kundendaten visualisiert. Daher kannst du dort die vollständigen Kundenprofile ansehen – der Idee von Customer 360 folgend: einen 360 Grad Blick auf den Kunden.
Der Golden Record lässt sich mit allen Transaktionsdaten anreichern, die der Entität zugehörig sind. Dafür muss lediglich eine Relation zur Entität des Golden Records (z.B. Kontakt) bestehen.