The Incredible Machine
Das Tagesgeschäft in Marketing und Vertrieb hat in seinen Prioritäten eine ungünstige Verzerrung hin zur Neukunden-Generierung. Der Fokus liegt standardmäßig auf Lead-Generierung im Sinne der klassischen Sales-Funnel-Denkweise. Dabei können Unternehmen auf Daten zu bestehenden Kundenbeziehungen zugreifen und Erfahrungen aus vergangenen Geschäften nutzen. Das größte unternehmerische Potenzial liegt also im Geschäft mit Ihren Bestandskunden – nicht in Leads!
Der Golden Record wird zum zentralen Instrument
der Kommunikation
Wir helfen dabei, im Dialog mit Kunden und Interessenten das eigene kommunikative Ökosystem zu fokussieren, um die Hoheit über Dramaturgie, Orchestrierung und Daten zu erlangen – und damit auch über die Wertschöpfung.
Aus Kundendaten einen Unternehmenswert machen
Um Kundendaten systematisch für Marketing und Vertrieb nutzbar zu machen, bedarf es einer Plattform, in der die wesentlichen Daten gespeichert, zusammengeführt, für den Vertrieb und andere Software-Lösungen wie beispielsweise Newsletter-Systeme bereitgestellt werden können.
Mit diesen Daten müssen Menschen und Software gleichermaßen effektiv arbeiten können!
Dabei handelt es sich um eine Vielzahl von Daten und Prozessen, die für von zentraler Bedeutung sind. Dazu gehören insbesondere die Geschäftspotenziale, auch Opportunities und Deals genannt. Des Weiteren sind die Stammdaten des Unternehmens, wie z.B. Accounts und Personen, von großer Bedeutung, um eine effektive Verwaltung von Kunden und Geschäftspartnern zu ermöglichen. Ebenso spielen Notizen und Aufgaben eine wichtige Rolle, um Informationen und Arbeitsschritte zu organisieren und zu koordinieren.
Unser gemeinsames Ziel: Der Golden Record
Eine dysfunktionale Datenqualität und Datenredundanz sind kostenintensiv und vertriebshemmend! Wir helfen gemeinsam mit Marini Systems dabei, Kundendaten und Transaktionsdaten aus unterschiedlichen Quellen zu vereinen und einen ganzheitlichen Blick auf alle Kunden zu ermöglichen.
Mit anderen Worten: Wir bilden aus Kundendaten die so genannten Golden Records!
Wir ermöglichen so einen einheitlichen und vollständigen Blick auf die Kunden – alle wichtigen Informationen werden zentral verfügbar und auf einen Blick sichtbar.
Das Beste daran: Ein wesentlicher Teil dieser Arbeit ist technisch hochkomplex, kann jedoch im Wesentlichen ohne viel Zutun von Ihnen durch Marini Systems und uns umgesetzt werden, wenn die technischen Grundlagen und Ansprechpartner geklärt sind.
Ein vollständiger Blick auf die Kunden ist entscheidend für den unternehmerischen Erfolg!
The Incredible Machine based on Marini Integration Platform
Mit „The Incredible Machine based on Marini Integration Platform“ haben wir die wesentlichen Funktionen zusammengefasst, die für einen erfolgreichen Start in das Stammkundenmarketing – wir nennen es ERP Based Performance Marketing – entscheidend sind.
- Eine voll-integrierte und übersichtliche Sales-Pipeline für Marketing und Vertrieb
- Individualisierbare Dashboards, die Auswertungen und Entscheidungen auf aktuellen ermöglichen
- Reportings in Echtzeit beispielsweise für Geschäftsführung, Marketing und Vertrieb
- Automatisierungen und Prozess-Setuerung über Systeme hinweg in Echtzeit (Workflows)
- Eine professionelle Nutzer-, Rechte- und Rollen-Verwaltung nach dem Motto „need to know“
- Eine voll responsive Software-Oberfläche für eine optimale Nutzung unabhängig vom Endgerät – Smartphone, PC, Tablet
- Übersichtliches DoI-Management zu Ihrer rechtlichen Sicherheit – wer für welche Maßnahmen die Einwillung gegeben hat
- Eine Anbindung an ein optionales Newsletter-System inklusive – so kann sofort mit Marketing Automation gestartet werden!
- Umfangreiche Services: User und Tech Support, Helpcenter, Academy
Optional und vom Start weg an alle gängigen ERPs und Marketing-Tools anbindbar (auf Anfrage)
Führende KMU, Konzerne und Institutionen setzen bereits auf MARINI.
Das ermöglicht dir eine Customer Data Platform
Der Golden Record – wirklich so wichtig, wie alle sagen?
