Healthcare

Setze auf eine performante Integrationsplattform
In der Healthcare-Industrie werden große Mengen von Interessenten und Kunden verwaltet. Die Integrationslösung muss diese Datenmengen performant synchronisieren können. Daraus ergeben sich spezifische Anforderungen an die Systemintegration und Prozessautomatisierung. Die Kundendaten sind jedoch meist in vielen Systeme verteilt. Über eine sowohl flexible wie auch performante Integrationslösung können die Kundendaten zusammengeführt werden – für einen einheitlichen Blick auf den Kunden und damit einen effizienten Vertriebsprozess.

Verknüpfe nahtlos alle eingesetzten Systeme im Vertriebsprozess
Da Unternehmen aus dem Gesundheitswesen Kunden aus dem B2B- und B2C-Bereich haben, stellt das besondere Herausforderungen an die Datenintegration. Dabei tragen die Möglichkeiten der Automatisierung der Marini Integration Platform entscheidend dazu bei, Kommunikationsvorgänge mit Endkunden maßzuschneidern und zu automatisieren. So können Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsprozesse intelligent automatisieren und so der Komplexität der Kundenstruktur Rechnung tragen.

Alle Compliance-Auflagen mühelos erfüllen
Da Angebote im Healthcare Bereich oft direkt im Kontext mit Patienten stehen, müssen strenge gesetzliche Auflagen eingehalten und im Besonderen die Dokumentationspflichten erfüllt werden. Informationen dazu müssen sicher erfasst, verwaltet und mit den relevanten Systemen synchronisiert werden. Das ist nur möglich mit kompromisslos integrierten und vernetzten Systemen. An die Systeme in der Gesundheitsbranche werden auch bestimmte Sicherheitsanforderungen gestellt – demnach auch an unsere Plattform. Da wir schon viele Projekte erfolgreich im Bereich Healthcare umgesetzt haben, haben wir die entsprechenden Prüfungen im Kontext Sicherheit, DSVGVO & Co. erfolgreich gemeistert.

Der Komplexität mit sauberen und einheitlichen Daten begegnen
Aufgrund der komplexen Angebote ist die Beratungsintensität hoch. Das schlägt sich in vielen Kontakten und vielen Daten nieder. Diese Informationen müssen allen Beteiligten zugänglich gemacht werden, um einen optimalen Service und Vertriebserfolg zu ermöglichen. Daher müssen der Service und Vertrieb stets die aktuellsten Daten zur Hand haben und das auf Abruf ohne Verzug. Mit der Marini Integration Platform wird deine gesamte Systemlandschaft vernetzt. Damit sind alle deine Daten in allen integrierten Systemen synchron und verfügbar – in Echtzeit. So lassen sich deine Prozesse, ob in Vertrieb, Service oder Marketing über ihre Abteilungsgrenzen hinweg steuern.