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Dezentrales Data Management

Lückenlose und konsistente Daten in allen Systemen

Zentrales Data Management

Einheitlicher und zentraler Blick auf Kundendaten

Marini Systems Trainings - Businesswoman during presentation in board room.

Academy

Erlerne gefragte Skills im Bereich Datenintegration und -management.

Typ: FAQ
Komponente: DataEngine
Bereich: Zentrale Plattform

Wofür kann ich das Reporting in der DataEngine verwenden?

Sind die Kundendaten in deiner zentralen Plattform zusammengezogen und mit Transaktionsdaten versehen oder mit externen Daten angereichert, sind neue Insights möglich. Es können beliebige Reportings gebaut werden – auch über Entitäten (Module) hinweg. So kannst du Daten beliebig aggregieren, segmentieren und filtern.

Beispiele

Nehmen wir an, du hast Daten aus der Marketing Automation mit Daten aus dem CRM-System zusammengebracht. Aus der MA kommen Tracking-Daten, während aus dem CRM-System (welches an das ERP-System angebunden ist) die Vertragsdaten kommen. Die Auswertungsmöglichkeiten sind nun nahezu unbegrenzt und hängen von deiner betriebswirtschaftlichen Fragestellung ab. Hier ein paar Beispiele (nicht ausschöpfend):

  • Reagieren ältere oder neuere Kunden eher auf Marketing-Aktivitäten (MA)?
  • Haben Marketing-Aktivitäten einen Einfluss auf den Kaufabschluss?
  • Welche Aktivitäten haben einen Einfluss?
  • Wie sind die Interaktionen bei Post-Sale-Kampagnen pro Produktsparte?

Wie die Infrastruktur für Reporting in einer zentralen Plattform aussieht, zeigen wir schematisch hier.

Weitere Dokumente aus den Bereichen

Bereich: Zentrale Plattform

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Häufige Fragen und Antworten, die sich im Laufe der Projekte ergeben, veröffentlichen wir im Help Center. Die Wahrscheinlichkeit, dass die von dir gesuchten Informationen dort zu finden sind, ist hoch. Falls deine Fragen dort noch nicht beantwortet wurden, nehmen wir uns sehr gerne die Zeit für die Beantwortung. Sende uns dazu ein Support Ticket.