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Was ist der Unterschied zwischen Bestands- und Transaktionsdaten?

Stammdaten fassen Daten zusammen, welche zur regelmäßigen Verarbeitung eines Datensatzes notwendig sind und sich nicht häufig ändern. Beispiele für Stammdaten eines Kontaktes: Vorname, Nachname, Adresse, Geschlecht. Beispiele für eine andere Entität wie die eines Produktes: Bezeichnung, Beschreibung, Kategorie. Das Management der Stammdaten nennt man auch Master Data Management (engl. für Stammdaten-Management). Häufig gibt es eigene Systemtypen, sogenannte Master Data Management Systeme, für die Zusammenführung und Konsolidierung von Stammdaten.

Transaktionsdaten werden häufig auch als Bewegungsdaten bezeichnet. Im Gegensatz zu Stammdaten, welche sich tendenziell nicht häufig ändern (d.h. eher schwerfällig in ihrer Veränderung sind), sind Transaktionsdaten dynamisch. Transaktionsdaten speisen sich aus wortwörtlich aus einer Transaktion. Das kann im Kontext von Personendaten vieles bedeuten wie z.B.:

  • der Kauf eines Produkts
  • der Besuch einer Webseite
  • das Abonnement eines Newsletter
  • die Anmeldung zu einem Webinar
  • eine Produktbeschwerde

Generell gesprochen, subsumieren wir hier Interaktionen (an Touchpoints) mit dem Kunden (B2B oder B2C), welche als Daten erfasst werden.

Du kannst in einer zentralen Plattform Stammdaten und Transaktionsdaten zusammenführen. Oder über eine dezentrale Plattform Transaktionsdaten mit Stammdaten verknüpfen.

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