Lead Routing

Das Lead Routing im Rahmen einer Sales Cloud

Leads werden in einer Sales Cloud automatisiert und in Echtzeit an den passenden Vertriebsmitarbeiter übertragen. Dieses Lead Routing erfolgt nach Kategorien, zum Beispiel nach PLZ, Branche oder Strategic Business Unit (SBU).

Das Lead Routing im Rahmen der Marketing Automation

Leads, die in einer Marketing Automation Lösung einen Nurturing Prozess durchlaufen haben, werden als Marketing Qualified Leads (MQL) bezeichnet. Diese MQLs werden nach dem Erreichen einer mit Marketing und Vertrieb definierten Schwelle zur Vertriebsreife an den Vertrieb übergeben. Diese Übergabe erfolgt über die Integration der Marketing-Lösung und der Vertriebs-Lösung.

Leads mit der Marini Integration Platform routen

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HubEngine Relation

Process Mining

API Calls

Buchempfehlung

Customer Intelligence: Strategien und Use Cases zur Nutzung von Kundendaten

Mehr dazu findest du im Fachbuch Customer Intelligence: Strategien und Use Cases zur Nutzung von Kundendaten von Prof. Dr. Emanuel Bayer und Manuel Marini, das über Springer Gabler publiziert wurde.

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