Unter Customer Intelligence (CI) verstehen wir die systematische Sammlung, Analyse und Nutzung von Kundendaten mit dem Ziel, datenbasierte Use Cases zu realisieren und den Wert von Kundenbeziehungen zu maximieren.
Unter Customer Intelligence (CI) verstehen wir die systematische Sammlung, Analyse und Nutzung von Kundendaten mit dem Ziel, datenbasierte Use Cases zu realisieren und den Wert von Kundenbeziehungen zu maximieren.