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Werden hybride Arbeitsmodelle und Robotic Selling die Zukunft prägen?

Prof. Dr. Bernd Skiera, Mitgesellschafter von Marini Systems, wurde am 21.12.2020 von Professor Venky Shankar vom Center for Retailing Studies an der Mays Business School Texas A&M University, USA, interviewed. Er hat dabei auch darüber gesprochen, wie die zukünftige Welt der Arbeit aussieht und welche Bedeutung “Robotic Selling” für die Wissenschaft und die Unternehmenspraxis haben wird.

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Prof. Dr. Bernd Skiera führt in dem Interview u.a. aus, dass die Arbeitswelt auch nach dem Ende von COVID-19 deutlich anders aussehen wird. So werden wir bei Marini Systems auch ein hybrids Modell verfolgen, wo Mitarbeiter viel von zu Hause (oder anderen schönen Plätzen dieser Welt) arbeiten können, sich die Teams aber regelmäßig im Büro auch persönlich treffen werden.

Darüber hinaus spricht er auch über “Robotic Selling” und die Möglichkeiten der starker automatisierten Vorbereitung von Verkaufsgesprächen und Verkäufen durch Software. Diese Vision einer stärkeren Automatisierung wird im ersten Schritt durch vollständig integrierte Daten – und damit auch konsistente Daten – und im zweiten Schritt mit der Verbesserung der Prozesse erreicht. Darauf aufbauend können dann durch die Automatisierung der Prozesse Aktivitäten vermieden werden, die den Vertrieb unproduktive Zeit kosten.

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